Viettel Post là một trong những hãng vận chuyển uy tín và nhận được nhiều sự ủng hộ cũng như là lòng tin của khách hàng. Một trong những lý do mà khách hàng lựa chọn dịch vụ của Viettel chính là đáp ứng được hầu hết các loại hàng hóa, bao gồm cả hàng khó vận chuyển. Một trong những câu hỏi được nhiều người quan tâm là gửi hàng dễ vỡ qua Viettel có an toàn không? Cùng chúng tôi tìm hiểu qua thông tin dưới đây.
1. Gửi hàng dễ vỡ qua Viettel có an toàn không?
Viettel Post hỗ trợ gửi hàng trăm mặt hàng trong nước và quốc tế. Tất cả các sản phẩm từ thông thường đến giá trị cao đều được Viettel hỗ trợ vận chuyển.
Hàng dễ vỡ là các mặt hàng như chai lọ thủy tinh, mỹ phẩm hoặc các sản phẩm có giá trị cao như điện thoại, máy ảnh,… Chính vì đặc tính dễ hư hỏng dễ vỡ vậy nên người gửi vô cùng lo lắng. Không ít người đã gặp phải trường hợp đơn vị vận chuyển không cẩn thận làm sản phẩm khi đến tay người nhận không còn nguyên vẹn, đổ vỡ,… Vậy nên chọn gửi hàng ở Viettel Post thì sẽ như thế nào?.
Gửi hàng dễ vỡ qua Viettel có an toàn không? Câu trả lời là bạn hoàn toàn có thể an tâm khi gửi hàng dễ vỡ qua Viettel Post. Mỗi mặt hàng được gửi đi tại Viettel luôn được chú trọng trong khâu vận chuyển nên độ an toàn rất cao. Hơn nữa với hàng dễ vỡ, Viettel có hướng dẫn khách hàng quy trình đóng gói phù hợp. Điều này giúp nhân viên vận chuyển dễ dàng nhận biết sản phẩm dễ vỡ để có sự phân loại chính xác trong việc vận chuyển.
Khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm nếu tuân thủ theo đúng hướng dẫn về đóng bọc hàng, khai báo hàng hóa chính xác.
2. Một số lưu ý khi gửi hàng dễ vỡ qua Viettel
2.1. Gửi hàng dễ vỡ qua Viettel bao lâu nhận được?
Viettel Post được đánh giá là có đa dạng dịch vụ. Khách hàng có thể lựa chọn một trong số các gói cước với thời gian như sau:
– Hỏa tốc, hẹn giờ: là dịch vụ nhận gửi, vận chuyển có thứ tự ưu tiên cao nhất trong các dịch vụ chuyển phát.
– Chuyển phát nhanh: dịch vụ vận chuyển không giới hạn mức trọng lượng, theo chỉ tiêu thời gian nhanh.
– Chuyển phát tiết kiệm: không giới hạn mức trọng lượng, theo chỉ tiêu thời gian tiêu chuẩn, giá cước hợp lý.
Mức chỉ tiêu thời gian toàn trình của các gói dịch vụ mà Viettel cung cấp là:
| Nội tỉnh | Nội miền | Liên miền | Hà Nội ⇔ HCM ⇔ Đà Nẵng | |
| Hỏa tốc | 4 – 6h | 1 ngày | 1 – 2 ngày | 12 – 24h |
| Chuyển phát nhanh | 12 – 24h | 1 – 2 ngày | 2 – 3 ngày | 24h |
| Chuyển phát tiết kiệm | – | 2 – 3 ngày | 3 – 4 ngày | – |
2.2. Cách đóng bọc hàng dễ vỡ gửi qua Viettel
Để tránh rơi vỡ, hư hỏng trong quá trình vận chuyển thì khâu đóng gói hàng hóa cũng vô cùng quan trọng. Bạn không thể đóng gói sản phẩm dễ vỡ 1 cách đơn giản như các mặc hàng áo quần, giày dép…. Với hàng dễ vỡ bạn cần:
– Sử dụng sản phẩm chống xốc quấn quanh sản phẩm. Đặt biệt với các sản phẩm bằng chai lọ, thủy tinh, điện thoại… thì cần quấn xong và dùng băng keo cố định kỹ lại.
– Cho sản phẩm vào hộp: Lựa chọn hộp vừa vẹn và tiếp tục lót thêm giấy chống xốc, cố định sản phẩm tại hộp bằng keo dán. Nên lựa chọn hộp có kích thước vừa phải để sản phẩm được cố định không bị lỏng lẻo. Hoặc để chắc chắn hơn bạn có thể sử dụng các hộp xốp để tăng khả năng chốc xốc và bảo vệ sản phẩm tốt hơn.
– Sử dụng băng keo quấn quanh vỏ hộp đặc biệt là các góc. Sau đó dán thêm thông tin “Hàng dễ vỡ” bên ngoài vỏ hộp để dễ phân biệt.
2.3. Hàng dễ vỡ hư hại có được bồi thường không?
Bồi hoàn khi hàng hóa gặp vấn đề cũng chính là điều mà người gửi quan tâm hàng đầu. Với Viettel Post có hỗ trợ bồi hoàn cho khách hàng tuy nhiên tùy trường hợp sử dụng bảo hiểm hoặc không có bảo hiểm mà mức độ bồi hoàn khác nhau. Sơ lược bồi hoàn như sau:
Không có bảo hiểm vận chuyển
– Khách hàng chứng minh được giá trị thiệt hại: Bồi thường 70% giá trị thiệt hại nhưng tối đa không quá 30 triệu đồng/bưu gửi.
– Khách hàng không chứng minh được giá trị thiệt hại: Bồi thường 50% giá trị thiệt hại nhưng tối đa không quá 30 triệu đồng/ bưu gửi ( Khách hàng phải khai báo giá trị khi gửi hàng).
Có bảo hiểm hàng hóa
Có sử dụng bảo hiểm: bồi thường 100% giá trị thiệt hại khách hàng sử dụng dịch vụ bảo hiểm hàng hóa.
Thông tin chi tiết về chính sách bồi hoàn cụ thể trong từng trường hợp bạn có thể liên hệ với Viettel Post để được hỗ trợ 1 cách chi tiết nhất.
Với những thông tin trên thì chắc hẳn giờ bạn đã có thể an tâm hơn khi gửi hàng dễ vỡ qua Viettel rồi đúng không nào? Tất cả các đơn vị vận chuyển đều luôn cố gắng đem đến dịch vụ chất lượng nhất. Tuy nhiên, việc xảy ra sai sót là điều khó tránh khỏi. Chúng tôi hy vọng, bạn có thể chuẩn bị cẩn thận, chu đáo nhất có thể khi cần gửi hàng dễ vỡ. Chúc bạn có trải nghiệm tốt đẹp!
Có thể bạn quan tâm:
> Cập nhật bảng giá chuyển phát nhanh Viettel mới nhất