Viettel Post là đơn vị vận chuyển được khách hàng ưa chuộng không chỉ bởi vị hệ thống bưu cục rộng khắp, chất lượng dịch vụ cao mà còn vì quá trình lên đơn thuận tiện. Khách hàng có thể giao dịch tại bưu cục hoặc lên đơn online nhanh chóng tại nhà. Dưới đây là hướng dẫn của chúng tôi về cách gửi hàng qua App Viettel Post cực đơn giản, nhanh chóng!
1. Cách gửi hàng qua App Viettel Post chi tiết
Khách hàng có thể dễ dàng cài đặt App gửi hàng của Viettel Post về điện thoại. 2 phiên bản bao gồm:
– Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.viettel.ViettelPost&hl=vi
– IOS: https://apps.apple.com/gd/app/viettel-post/id1398283517
Chỉ thông qua việc cài đặt App, khách hàng có thể dễ dàng lên đơn ngay tại nhà. Đội ngũ nhân viên của Viettel Post sẽ đến tận nơi để lấy đơn hàng. Với những ai lần đầu sử dụng, có thể theo dõi các gửi hàng qua App Viettel Post qua các bước đơn giản dưới đây:
Bước 1: Đăng nhập, đăng ký tài khoản Viettel Post
Nếu đã có sẵn tài khoản Viettel Post, bạn chỉ cần nhập email hoặc số điện thoại và mật khẩu để sử dụng App.
Trong trường hợp bạn chưa có, nhấn nút “Đăng ký” trên màn hình. Sau đó điền các thông tin như yêu cầu. Sau khi tạo thành công, bạn quay lại trang chủ để tiến hành đăng nhập.
Bước 2: Tạo đơn
Sau khi đăng nhập thành công, bạn có thể tạo đơn online trên App. Bạn có thể tạo đơn bằng cách:
– Nhấn vào dấu “+” ở góc dưới màn hình
– Chọn mục “Tạo đơn trong nước/ quốc tế”
Bước 3: Điền đầy đủ thông tin đơn hàng
Để đảm bảo tính chính xác và an toàn cho đơn hàng thì việc điền thông tin rất quan trọng. Các thông tin mà khách hàng cần điền bao gồm:
– Thông tin người gửi và người nhận: tên, số điện thoại và địa chỉ phải được ghi rõ, chính xác.
– Thông tin về kiện hàng: loại hàng hóa, số lượng, trọng lượng, kích thước, giá trị hàng hóa, tiền thu hộ (nếu có)…
– Hình thức gửi: lựa chọn gói cước gửi hàng là hỏa tốc, chuyển phát nhanh hay chuyển phát tiết kiệm.
Sau khi nhập đầy đủ thông tin, App sẽ tính toán cước phí và thời gian giao hàng. Lưu ý, nhập chính xác giá trị hàng hóa bởi đây sẽ là căn cứ để Viettel Post tính phương án đền bù trong trường hợp không may có sự cố xảy ra.
Bước 4: Chuẩn bị kiện hàng sẵn sàng
Đóng gói hàng hóa theo đúng quy định của Viettel Post. Sau đó đợi nhân viên đến lấy hàng và vận chuyển. Bạn cũng có thể tự mang hàng đến bưu cục sau khi tạo đơn trên App. Có thể theo dõi tình trạng đơn hàng trên App để kịp thời xử lý.
2. Cập nhật bảng giá gửi hàng qua Viettel Post
Tham khảo bảng giá dịch vụ gửi hàng Viettel Post theo từng gói cước chính như dưới đây. Các dịch vụ chính bao gồm:
– Hỏa tốc, hẹn giờ
– Chuyển phát nhanh
– Chuyển phát tiết kiệm
– Dịch vụ chuyển phát thương mại điện tử (TMĐT)
Giá cước hỏa tốc, hẹn giờ
| Trọng lượng (gram) | Nội tỉnh | Nội miền | Liên miền | Hà Nội ⇔ HCM ⇔ Đà Nẵng |
| Từ 0 – 2.000 | 38.000 | 127.000 | 216.000 | 190.000 |
| Từ 2kg trở lên | 4.000/ 0,5kg | 11.000/ 0,5kg | 17.000/ 0,5kg | 16.000/ 0.5kg |
| Thời gian toàn trình | 6 – 24h | 1 – 1,5 ngày | 1 – 2 ngày | 1 – 2 ngày |
Giá cước chuyển phát nhanh
| Trọng lượng (gram) | Nội tỉnh | Nội miền | Cận, liên miền | Hà Nội ⇔ HCM ⇔ Đà Nẵng |
| Đến 250 | 13.000 | 22.000 | 30.000 | 28.000 |
| 250 – 500 | 16.000 | 31.000 | 38.000 | 37.000 |
| 500 – 1.000 | 21.000 | 43.000 | 56.000 | 53.000 |
| 1.000 – 1.500 | 25.000 | 52.000 | 72.000 | 68.000 |
| 1.500 – 2.000 | 27.000 | 64.000 | 87.000 | 83.000 |
| Mỗi 0,5kg tiếp theo | 2.000 | 5.000đ | 12.500 | 12.000 |
| Thời gian toàn trình | 1 – 2 ngày | 1 – 2,5 ngày | 2 – 3 ngày | 1 – 2,5 ngày |
Giá cước chuyển phát tiết kiệm
| Trọng lượng (gram) | Nội miền | Cận miền | Liên miền |
| Đến 250 | 20.000 | 23.000 | 25.000 |
| 250 – 500 | 23.000 | 26.000 | 30.000 |
| 500 – 1.000 | 29.000 | 30.000 | 32.000 |
| 1.000 – 1.500 | 31.000 | 33.000 | 36.000 |
| 1.500 – 2.000 | 36.000 | 38.000 | 40.000 |
| Mỗi 0,5kg tiếp theo | |||
| 2 – 30kg | 2.100 | 3.000 | 4.000 |
| Trên 30kg | 2.000 | 2.500 | 3.500 |
| Thời gian toàn trình | 2 – 3 ngày | 3 – 4 ngày | 3 – 4 ngày |
3. Một số lưu ý khi gửi hàng qua Viettel Post
Có thể nói, dịch vụ gửi hàng của Viettel Post đã quá quen thuộc với khách hàng trên cả nước. Tuy vậy, bạn vẫn cần lưu ý một số điều sau khi gửi hàng qua App hay ngay tại bưu cục để quá trình vận chuyển diễn ra nhanh chóng và an toàn. Cụ thể:
– Kiểm tra lại toàn bộ thông tin đơn gửi trước khi bấm xác nhận gửi hàng trên App.
– Lựa chọn gói cước hàng phù hợp nhất về thời gian và ngân sách.
– Chủ động theo dõi hành trình đơn hàng trực tiếp trên App và yêu cầu nhân viên Viettel Post hỗ trợ giải quyết những vấn đề phát sinh.
– Với dịch vụ ship COD, bạn cần cung cấp bản sao CCCD để nhận tiền trong lần đầu tiên. Sau khi gửi hàng thành công, Viettel Post sẽ hoàn trả tiền trong vòng 5-7 ngày.
– Đảm bảo đơn hàng của bạn không thuộc danh mục hàng cấm vận chuyển là: chất cấm, chất cháy nổ, chất kích thích, ma túy, động vật sống, tiền mặt, kim loại quý….
– Nếu gửi hàng tại bưu cục, sau khi hoàn tất các thủ tục bạn nên giữ lại Phiếu gửi hàng để giải quyết tranh chấp trong trường hợp hàng hỏng hoặc thất lạc.
Viettel Post luôn là một trong những đơn vị vận chuyển hàng đầu trong nước. Bởi vậy, khách hàng có thể yên tâm khi sử dụng dịch vụ. Trên đây là thông tin về cách gửi hàng qua App Viettel Post. Hy vọng những thông tin trên sẽ hữu ích và giúp bạn lên đơn nhanh chóng!
Có thể bạn quan tâm:
> Cập nhật bảng giá chuyển phát nhanh Viettel mới nhất 2024
