Các dịp lễ Tết, siêu sale, đặc biệt là cuối năm, nhu cầu gửi hàng qua Bưu điện tăng cao nhưng không phải ai cũng có thời gian ra bưu cục xếp hàng gửi. Lúc này, gửi hàng online qua Bưu điện trở thành giải pháp tiện lợi, đặt đơn tại nhà, có nhân viên đến lấy và theo dõi hành trình trực tuyến.
Vậy gửi hàng online qua Bưu điện như thế nào, cần chuẩn bị gì và cần lưu ý gì không phát sinh sự cố? Cùng tìm hiểu chi tiết ngay dưới đây!
1. Gửi hàng online qua Bưu điện là gì?
Dịch vụ gửi hàng online Bưu điện là hình thức tạo đơn gửi hàng trực tuyến thông qua website hoặc ứng dụng của Bưu điện thay vì phải trực tiếp đến Bưu điện. Người gửi chỉ cần nhập thông tin Bưu gửi, lựa chọn dịch vụ phù hợp và đặt lịch nhân viên đến lấy hàng tận nơi.
Hình thức này đặc biệt phù hợp với:
– Shop online, người bán hàng nhỏ lẻ
– Cá nhân cần gửi hàng nhưng bận rộn, không có thời gian ra bưu cục
So với gửi hàng tại bưu cục, gửi hàng online giúp tiết kiệm thời gian, chủ động theo dõi đơn hàng. Đặc biệt vào các dịp lễ Tết, lượng người gửi hàng tăng mạnh, gửi hàng online được nhiều người lựa chọn vì linh hoạt thời gian, không phụ thuộc vào giờ mở cửa bưu cục.
2. Gửi hàng online qua Bưu điện như thế nào?
Hiện nay, người gửi có thể đặt gửi hàng nhanh chóng thông qua website hoặc app của Bưu điện. Quy trình cơ bản gồm các bước sau:
Bước 1: Chuẩn bị hàng hóa cần gửi
Trước khi tạo đơn hàng online, người gửi cần:
– Đóng gói hàng hóa gọn gàng, chắc chắn
– Ghi rõ thông tin người gửi & người nhận
– Với hàng hóa dễ vỡ, nên dán nhãn chú ý bên ngoài
Lưu ý: Một số mặt hàng như chất lỏng, chất dễ cháy nổ,… sẽ bị hạn chế hoặc không nhận vận chuyển.
Bước 2: Tạo đơn hàng online
Người gửi truy cập website Bưu điện hoặc ứng dụng Bưu điện trên điện thoại.
Sau đó chọn dịch vụ gửi hàng phù hợp. Nhập thông tin người gửi – người nhận, khai báo loại hàng và trọng lượng ước tính. Chọn hình thức lấy hàng tận nơi.
Bước 3: Chọn thời gian nhân viên đến lấy
Người gửi chọn khung giờ lấy hàng phù hợp. Nhân viên Bưu điện sẽ đến tận nơi lấy hàng. Kiểm tra lại bưu gửi và dán nhãn vận đơn.
Do vậy rất phù hợp với các shop online, người bận rộn.
Bước 4: Thanh toán
Thanh toán phí ship Bưu điện trực tuyến hoặc thanh toán khi nhận hàng. Khách hàng nhận mã đơn để theo dõi hành trình online bất cứ lúc nào.
3. Thời gian gửi hàng online qua Bưu điện có lâu không?
Nhiều người lo ngại rằng gửi hàng online qua Bưu điện sẽ mất thời gian hơn so với việc ra trực tiếp bưu cục. Thực tế, thời gian vận chuyển không khác biệt nhiều, bởi đơn online sau khi được nhân viên tiếp nhận vẫn được xử lý theo quy trình và tuyến phát tiêu chuẩn của bưu điện.
Thời gian giao hàng nhanh hay chậm phụ thuộc vào:
– Tuyến gửi (nội tỉnh, nội miền, liên miền)
– Dịch vụ người gửi lựa chọn (hỏa tốc, nhanh, tiết kiệm)
– Thời điểm gửi hàng trong ngày
Thời gian vận chuyển hàng online tham khảo như sau:
| Tuyến | Thời gian |
| Nội tỉnh | 1 – 2 ngày |
| Nội miền | 2 – 3 ngày |
| Liên miền | 3 – 5 ngày |
Thời gian được tính từ lúc Bưu điện tiếp nhận hàng, không phải từ lúc người gửi tạo đơn online. Có thể tham khảo thêm các dịch vụ gửi hàng Bưu điện mất bao lâu để lựa chọn phù hợp.
Gửi hàng online có chậm hơn gửi trực tiếp không?
Câu trả lời là không. Việc tạo đơn online chỉ giúp tiết kiệm thời gian di chuyển. Còn hàng hóa vẫn phải phân loại, trung chuyển, phát hàng theo đúng lộ trình như khi gửi tại bưu cục.
Để tránh bị chậm, nên tạo đơn và hẹn lấy hàng trước giờ cao điểm. Chuẩn bị sẵn hàng hóa để nhân viên có thể đến lấy ngay.
4. Những lưu ý quan trọng khi gửi hàng online qua Bưu điện
Để quá trình gửi hàng online qua Bưu điện diễn ra thuận lợi, tránh chậm trễ hoặc phát sinh chi phí không mong muốn, người gửi nên lưu ý một số thông tin như sau:
– Khai báo thông tin bưu gửi chính xác: Khi tạo đơn online cần nhập đúng tên, số điện thoại người nhận, ghi đầy đủ địa chỉ số nhà, phường/xã, tỉnh/thành phố. Thông tin sai hoặc thiếu khiến đơn hàng bị chậm hoặc hoàn trả.
– Ước tính trọng lượng & kích thước sát thực tế: Trọng lượng khai báo thấp sẽ bị điều chỉnh khi tiếp nhận. Với hàng cồng kềnh nên hỏi cách quy đổi trọng lượng.
– Đóng gói hàng hóa cẩn thận: Nhân viên Bưu điện chỉ hỗ trợ kiểm tra, không chịu trách nhiệm đóng gói hàng hóa.
– Kiểm tra danh mục hàng hóa được phép gửi: Không phải loại hàng nào cũng được phép gửi qua Bưu điện. Nếu không chắc chắn, nên xác nhận trước với Bưu điện để tránh bị từ chối hàng.
– Chuẩn bị sẵn hàng khi gửi lấy tận nơi: Đóng gói hoàn chỉnh trước giờ hẹn. Có mặt đúng thời gian để bàn giao hàng và tránh rời lịch nhiều lần gây chậm đơn.
Với người gửi lần đầu nên chọn dịch vụ tiêu chuẩn dễ theo dõi và ít phát sinh vấn đề hơn các dịch vụ đặc thù.
Gửi hàng online qua Bưu điện là giải pháp tiện lợi cho những ai muốn tiết kiệm thời gian, không cần ra trực tiếp bưu cục mà vẫn theo dõi được hành trình bưu gửi. Chỉ với vài bước tạo đơn online, người gửi có thể đặt lịch lấy hàng tận nơi, chủ động chọn dịch vụ phù hợp và kiểm soát tiến độ giao hàng dễ dàng.
Khi nắm rõ quy trình và các lưu ý cần thiết, việc gửi hàng online sẽ diễn ra nhanh chóng, an toàn và hiệu quả hơn.
