Gửi hàng Viettel Post từ lâu đã trở thành dịch vụ quen thuộc của khách hàng trên cả nước. Không ngoa khi nói rằng, Viettel chính là cái tên “quốc dân” trong ngành vận chuyển. Phổ biến là thế nhưng không ít người vẫn còn băn khoăn cách gửi hàng qua Viettel Post như thế nào? Đi kèm với đó là thông tin về thời gian, giá cước… Hiểu rõ điều đó, DH Express sẽ tổng hợp thông tin hướng dẫn gửi hàng qua Viettel chi tiết tại đây.
1. Có nên gửi hàng qua Viettel Post không?
Trong những năm gần đây, Viettel liên tiếp được vinh danh là đơn vị vận chuyển hàng trong nước hàng đầu. Điều đó phần nào thể hiện được chất lượng dịch vụ cũng như độ uy tín của công ty. Viettel Post trực thuộc quản lý của Tập đoàn Viễn thông Quân đội Viettel. Vì vậy, công ty có những nền tảng phát triển vô cùng nổi trội, đặc biệt về công nghệ.
Có nên gửi hàng qua Viettel không? Cùng chúng tôi điểm qua một vài ưu điểm của công ty như:
– Hệ thống bưu cục rộng khắp cả nước, giao hàng đến từng ngõ hẻm, làng xóm
– Khách hàng có thể giao hàng tại bưu cục hoặc giao nhận tận nơi
– Hệ thống công nghệ hỗ trợ, quản lý đơn hàng hiện đại, tiện lợi
– Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp
Nhìn chung, dịch vụ của Viettel Post cũng không có quá nhiều khác biệt so với các đơn vị khác. Tuy nhiên, trải nghiệm dịch vụ của công ty mang tính chuyên nghiệp cao hơn, uy tín hơn. Khách hàng có thể dễ dàng theo dõi tình trạng đơn hàng. So sánh với dịch vụ Bưu điện thì thời gian giao hàng tại Viettel cũng nhanh hơn đáng kể. Do vậy, dù là cá nhân hay doanh nghiệp thì việc gửi hàng qua Viettel được đánh giá khá tốt.
2. Các hình thức gửi hàng qua Viettel Post
Điều mà nhiều khách hàng quan tâm khi sử dụng dịch vụ của Viettel đó là có bao nhiêu cách gửi hàng. Là Tập đoàn đi đầu về công nghệ nên Viettel đã sớm áp dụng công nghệ vào vận hàng. Công ty cùng lúc cung cấp hai hình thức gửi hàng là:
2.1. Gửi hàng qua Viettel Post tại bưu cục
Gửi hàng tại bưu cục là hình thức truyền thống tại đã quá quen thuộc với khách hàng. Hiện Viettel đang có tới 2.200 bưu cục, 6.000 điểm giao dịch, 22.000 CBNV trên toàn quốc, đảm bảo hàng hóa có thể được vận chuyển thông suốt. Khách hàng chỉ cần mang bưu phẩm ra bưu cục gần nhất. Tại đây, các nhân viên sẽ tiếp nhận, hỗ trợ bạn gửi hàng theo thứ tự.
2.1. Gửi hàng qua Viettel Post tại nhà
Nếu bạn không có thời gian gửi tại bưu cục thì hoàn toàn có thể lên đơn ngay tại nhà. Với cách gửi hàng này bạn sẽ không cần phải mất thời gian, công sức để di chuyển. Khách hàng chỉ cần liên hệ, tạo đơn, chọn lựa cách gửi hay đơn giản là liên lạc đến hotline của đơn vị thì sẽ có nhân viên đến tại nhà của bạn để nhận hàng theo yêu cầu của bạn.
Hình thức này thường được sử dụng với đơn hàng số lượng lớn, khó tự vận chuyển ra bưu cục. Nhân viên của Viettel Post sẽ hẹn giờ và qua lấy hàng.
Cần giải đáp thêm thông tin? Liên hệ chúng tôi
3. Cách gửi hàng qua Viettel Post tại bưu cục
Với hình thức gửi hàng tại bưu cục, bạn chỉ cần trực tiếp mang bưu phẩm, kiện hàng và giao dịch với nhân viên của Viettel Post. Khách hàng cần lưu ý đóng bọc hàng đúng chuẩn và cẩn thận trước khi ra bưu cục vì hiện tại Viettel chưa hỗ trợ đóng hàng. Với những đơn hàng đặc biệt như hàng dễ vỡ, đồ điện tử, hàng giá trị cao… khách hàng nên bọc thêm lớp chống sốc, giấy báo, giấy bọt khí để hạn chế va đập, đảm bảo an toàn.
Quy trình gửi hàng Viettel Post tại bưu cục vô cùng đơn giản như sau:
Bước 1: Khách hàng kiểm tra bưu cục gần nhất trên Công cụ tìm kiếm hoặc phần Tìm kiếm bưu cục trên Website Viettel Post (https://viettelpost.com.vn/).
B2: Mang bưu phẩm đến bưu cục
Bước 3: Tại bưu cục, bạn yêu cầu được gửi hàng. Điền đầy đủ các thông tin của người gửi, người nhận trên phiếu thu (bao gồm tên, địa chỉ, sđt).
Bước 4: Thanh toán phí dịch vụ và hoàn thành.
Lưu ý, đảm bảo hàng hóa không thuộc danh mục hàng cấm vận chuyển của Viettel. Một số loại hàng hóa Viettel không đảm bảo vận chuyển nguyên vẹn bạn cần ký cam kết trước khi tiến hành chuyển phát. Ngoài ra, nếu là đơn thu hộ, sau khi hàng được chuyển đến tay người nhận, bạn cần quay lại bưu cục để nhận tiền.
4. Cách gửi hàng qua Viettel Post tại nhà
Hình thức kinh doanh online đang ngày càng phát triển mạnh mẽ. Do vậy, cách gửi hàng qua Viettel Post tại nhà cũng được khách hàng quan tâm hơn hết. Viettel có quy trình làm việc chuyên nghiệp đi cùng với nền tảng công nghệ hiện đại. Vậy nên bạn có thể hoàn toàn tin tưởng và lên đơn tại nhà qua Ứng dụng của Viettel Post hoặc qua Website.
Khách hàng có thể tải Ứng dụng trên IOS tại đây, hoặc Android tại đây. 6 bước gửi hàng tại nhà đơn giản là:
Bước 1: Tạo tài khoản để sử dụng dịch vụ
Truy cập vào website hoặc ứng dụng của Viettel Post để đăng ký tài khoản cá nhân để sử dụng. Qua đó bạn có thể dễ dàng lên đơn và quản lý đơn hàng.
Bước 2: Tiến hành tạo đơn vận chuyển
Sau khi đã có tài khoản Viettel Post, bạn tiến hành tạo đơn. Điền các thông tin như tên khách hàng, số điện thoại, tên hàng hóa, số tiền, số lượng, khối lượng… Đảm bảo các thông tin chính xác, sau đó bấm “Xác nhận”. Sau đó, chọn loại dịch vụ gửi, thời gian gửi hàng sẽ thay đổi khi bạn chọn dịch vụ gửi khác nhau.
Cuối cùng, kiểm tra thu hộ, ghi chú xem hàng, cũng như địa chỉ giao hàng trước khi chọn “Gửi ngay”.
Bước 3: Đóng gói sản phẩm
Đóng gói hàng hóa được coi là một phần rất quan trọng bởi vì nó ảnh hưởng đến chất lượng cũng như tính nguyên vẹn của đơn hàng. Bạn có thể chủ động đóng bọc nếu đã nắm rõ quy định đóng bọc hàng của Viettel Post. Nếu không, bạn có thể mang hàng ra bưu cục nhờ nhân viên đóng bọc hộ.
Một số lưu ý bao gồm: giấy tờ nên được niêm phong cẩn thận, dán kín vùng có dấu đỏ và chữ ký. Hàng hóa dễ vỡ nên bọc thêm giấy bọt khí, giấy báo, đóng ngoài bằng thùng carton. Đảm bảo bề mặt bằng phẳng để có thể dán thông tin lên.
Bước 4: Gửi hàng
Trước khi chuyển hàng cho nhân viên của Viettel Post, bạn nên kiểm tra lại đơn hàng thêm một lần nữa. Nếu đơn hàng đã đủ điều kiện thì bạn có thể tự đăng lên hệ thống và đợi nhân viên của hãng đến thu đơn hàng của bạn.
Bước 5: Tra cứu đơn hàng
Bạn có thể dễ dàng tra cứu đơn hàng trên hệ thống thông qua mục Tracking. Việc tra cứu có thể thực hiện nhiều đơn cùng lúc.
Bước 6: Nhận tiền COD Viettel Post
Viettel Post có thời gian trả tiền ship COD trong thứ 3 và thứ 6 hàng tuần. Nếu như bạn không gửi hàng thường xuyên thì có thể mang phiếu có mã vận đơn ra bưu cục để nhận tiền. Nếu là khách hàng thân thiết thì sẽ được gửi tiền đến thân tay hoặc cung cấp số tài khoản để chuyển trực tiếp.
Trên đây là một vài thông tin về cách gửi hàng qua Viettel Post mà chúng tôi hy vọng sẽ hữu ích với khách hàng. Thoạt nhìn thì thông tin khá nhiều nhưng khi đã quen thì chúng tôi tin rằng việc gửi hàng với Viettel sẽ rất nhanh chóng và thuận tiện.
Có thể bạn quan tâm:
> Cập nhật bảng giá chuyển phát nhanh Viettel mới nhất 2024
