Viettel Post là một trong những đơn vị chuyển phát hàng đầu tại Việt Nam, nổi bật với hệ thống giao hàng rộng khắp, thời gian giao nhanh và giá cước cạnh tranh. Dịch vụ chuyển phát nhanh Viettel Post phù hợp với mọi đối tượng: cá nhân, hộ kinh doanh đến doanh nghiệp vừa và nhỏ.
1. Các hình thức gửi chuyển phát nhanh tại Viettel Post
Viettel Post cung cấp nhiều lựa chọn gửi chuyển phát nhanh linh hoạt, phù hợp với từng nhu cầu cụ thể về tốc độ và chi phí. Khách hàng có thể chọn 1 trong số dịch vụ sau:
– Hỏa tốc: Giao hàng trong ngày hoặc trong vòng 24 giờ, thường áp dụng cho các tuyến nội tỉnh hoặc liên tỉnh gần. Lý tưởng cho những đơn hàng cần xử lý khẩn cấp.
– Chuyển phát nhanh: Thời gian giao hàng từ 1 – 2,5 ngày, áp dụng trên toàn quốc. Phù hợp với các đơn hàng cần đảm bảo tiến độ nhưng không quá gấp, chi phí ưu đãi hơn.
– Chuyển phát tiết kiệm: Đơn hàng được giao trong tối đa 3 – 4 ngày, mức giá cước hợp lý. Thích hợp cho hàng hóa không cần giao gấp hoặc đơn hàng số lượng lớn.
Tất cả các dịch vụ đều có mã vận đơn để tra cứu lộ trình giao hàng dễ dàng.
2. Hướng dẫn cách gửi chuyển phát nhanh Viettel Post
Để sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh Viettel Post, khách hàng có thể lựa chọn gửi trực tiếp tại bưu cục hoặc gửi online tại nhà. Theo dõi các bước gửi hàng:
🔹 Cách 1: Gửi trực tiếp tại bưu cục
– Đóng gói hàng hóa cẩn thận (hoặc nhờ nhân viên Viettel Post hỗ trợ).
– Mang hàng ra bưu cục Viettel Post gần nhất.
– Cung cấp thông tin người gửi, người nhận.
– Chọn dịch vụ chuyển phát nhanh phù hợp.
– Thanh toán cước phí (hoặc chọn hình thức ship COD).
– Nhận biên lai có mã vận đơn để theo dõi hành trình.
🔹 Cách 2: Gửi chuyển phát qua app Viettel Post
– Tải app Viettel Post (trên Android hoặc iOS).
– Đăng ký/Đăng nhập tài khoản.
– Chọn “Tạo đơn hàng”, điền đầy đủ thông tin kiện hàng, người gửi – người nhận.
– Chọn loại dịch vụ, thời gian giao hàng mong muốn.
– Đặt lịch lấy hàng tận nơi, bưu tá của Viettel Post sẽ đến gom hàng.
– Theo dõi trạng thái đơn hàng trên app, xử lý kịp thời các sự cố phát sinh nếu có.
Một vài lưu ý khi gửi chuyển phát nhanh
– Chất lỏng, thực phẩm dễ hỏng cần khai báo rõ và đóng gói đúng quy định.
– Hàng giá trị cao nên khai giá và mua bảo hiểm.
– Mặt hàng cấm/hạn chế (pin, chất dễ cháy, giấy tờ tùy thân…) cần kiểm tra kỹ trước khi gửi.
– Nên gửi hàng vào đầu giờ sáng để đơn được xử lý và giao nhanh hơn.
3. Cách tra cứu đơn hàng và liên hệ hỗ trợ
Để đảm bảo quá trình gửi hàng diễn ra suôn sẻ, bạn có thể dễ dàng tra cứu thông tin đơn hàng và liên hệ tổng đài hỗ trợ của Viettel Post thông qua nhiều cách tiện lợi:
🔍 Tra cứu vận đơn
– Trên website: Truy cập vào https://viettelpost.vn, nhập mã vận đơn vào khung tra cứu → bấm “Tìm kiếm”.
– Qua app Viettel Post: Đăng nhập tài khoản trên app Viettel Post, chọn mục “Đơn hàng” để theo dõi trạng thái chi tiết.
– SMS tự động: Khi tạo đơn, bạn sẽ nhận được thông báo mã vận đơn qua SMS. Các cập nhật trạng thái giao hàng cũng sẽ được gửi tự động.
☎️ Liên hệ tổng đài hỗ trợ
– Hotline toàn quốc: 1900 8095 (7h00 – 20h00 mỗi ngày)
– Hỗ trợ qua Facebook: Trang chính thức Viettel Post hỗ trợ nhanh qua chat
– Email CSKH: cskh@viettelpost.vn
– Tại bưu cục gần nhất: Có mặt trên toàn quốc, bạn có thể tìm điểm gửi hàng gần nhất trên website hoặc app.
✉️ Hỏi đáp và phản ánh
Nếu có sự cố về hàng hóa, chậm trễ hay cần hỗ trợ đặc biệt, bạn có thể:
– Gửi yêu cầu hỗ trợ qua mục “Liên hệ” trên website/app.
– Phản ánh trực tiếp tại bưu cục hoặc hotline để được xử lý nhanh.
4. So sánh dịch vụ chuyển phát nhanh Viettel Post với các hãng khác
Nếu bạn vẫn còn băn khoăn về dịch vụ của Viettel Post có thể theo dõi bảng so sánh về dịch vụ với các đơn vị chuyển phát khác trên thị trường. Cụ thể:
| Tiêu chí | Viettel Post | GHTK | J&T Express | VNPost |
| Phủ sóng toàn quốc | Rộng khắp, đến cả vùng sâu xa | Phổ biến tại khu vực nội thành | Mạnh tại các thành phố lớn | Phủ rộng, có mặt tại bưu điện xã |
| Tốc độ giao hàng | Linh hoạt: nhanh – hỏa tốc – tiết kiệm | Giao nhanh nội thành tốt | Giao nhanh nhiều tuyến | Tốc độ trung bình |
| Ứng dụng, công nghệ | App hiện đại, dễ dùng | App trực quan, dễ thao tác | Theo dõi dễ dàng trên app | Ứng dụng đơn giản |
| COD & thu hộ linh hoạt | Có hỗ trợ COD & hoàn tiền nhanh | COD phổ biến, tiện lợi | COD nhanh chóng | Có COD |
| Chính sách hỗ trợ, bồi thường | Có bảo hiểm, đền bù rõ ràng | Tùy mức độ, hỗ trợ online | – Chính sách chưa rõ ràng | – Chính sách nhà nước |
| Ưu điểm nổi bật | Giao hỏa tốc liên tỉnh, uy tín quân đội | Giao hàng nội thành cực nhanh | Hỗ trợ phí ship cho shop lớn | Uy tín, dễ tiếp cận, giá ổn định |
Tóm lại: Nếu bạn cần một đơn vị giao nhanh liên tỉnh, an toàn, có hỗ trợ app và tracking chuyên nghiệp, thì Viettel Post là lựa chọn phù hợp. Các hãng khác cũng có thế mạnh riêng, nhưng nên cân nhắc tùy theo khu vực và nhu cầu cụ thể.
Hy vọng bài viết trên đã giúp bạn hiểu rõ cách gửi chuyển phát nhanh Viettel Post một cách dễ dàng và tiết kiệm thời gian. Dù là gửi hàng đi tỉnh, hỏa tốc hay COD, Viettel Post đều có giải pháp phù hợp cho mọi nhu cầu của bạn. Chúc bạn có trải nghiệm gửi chuyển phát tốt đẹp với Viettel Post!
Có thể bạn quan tâm:
> Thời gian làm việc của Viettel Post chi tiết trên toàn quốc
> Giá chuyển phát nhanh Viettel hết bao nhiêu?
