Dịch vụ giao hàng thu tiền hộ (COD) dần trở thành phương thức phổ biến bởi mang đến nhiều tiện ích cho người mua và người bán. Các đơn vị vận chuyển cung cấp dịch vụ ship COD như một ưu điểm để thu hút khách hàng. Là địa chỉ chuyển phát hàng đầu, Bưu điện cũng không thể thiếu dịch vụ ship COD. Nếu bạn là khách hàng, muốn sử dụng dịch vụ nhưng chưa biết cách nhận tiền COD Bưu điện hay các lưu ý khác thì đừng bỏ qua bài viết sau. Chúng tôi giải đáp hết tại đây!
1. Tiền COD Bưu điện là gì?
COD (Cash-on Delivery) nghĩa là thanh toán tiền khi nhận hàng. Ship COD là hình thức người mua hàng nhận được sản phẩm rồi mới thanh toán tiền cho đơn vị vận chuyển.
Khi bạn gửi hàng qua Bưu điện, đơn vị vận chuyển sẽ thay bạn thu tiền từ người nhận, sau đó chuyển lại theo chu kỳ nhất định. Cần lưu ý là Bưu điện không chuyển tiền ngay lập tức sau khi giao hàng mà cần thời gian để xác nhận và đối soát.
2. Cách nhận tiền ship COD Bưu điện
Hiện nay, cách nhận tiền COD Bưu điện không còn giống như trước đây. Thay vì nhận tiền mặt là chính, đa số đơn vị vận chuyển đã chuyển sang chuyển sang hình thức chuyển khoản để đảm bảo an toàn và minh bạch.
Người gửi/người bán có thể nhận tiền COD theo 2 cách sau:
2.1. Nhận qua tài khoản ngân hàng (phổ biến nhất)
Đây là cách nhận tiền COD phổ biến hiện nay.
Sau khi đăng ký thông tin tài khoản, tiền sẽ được bưu điện chuyển trực tiếp về tài khoản của bạn sau mỗi kỳ đối soát. Bạn không cần ra bưu cục, cũng không cần làm thêm thủ tục mỗi lần nhận tiền. Toàn bộ quá trình diễn ra tự động.
Đây là phương thức dược khuyến khích sử dụng vì: Nhanh chóng, dễ kiểm soát, hạn chế rủi ro.
2.2. Nhận tiền tại bưu cục
Trong một số trường hợp, bạn vẫn có thể nhận tiền COD trực tiếp tại bưu cục. Khi đó, bạn cần mang theo giấy tờ tùy thân và thông tin đơn hàng để đối chiếu. Nhân viên sẽ kiểm tra và thực hiện chi trả.
Tuy nhiên, hình thức này được ít người lựa chọn vì: Tốn thời gian di chuyển, phụ thuộc giờ làm việc của bưu cục, và không thuận tiện nếu có nhiều đơn hàng. Vậy nên, đa số người bán hiện nay đều chọn nhận tiền qua tài khoản.
Nhận tiền COD tại các đơn vị vận chuyển khác thì sao? Bạn có thể tham khảo thêm hướng dẫn cách nhận tiền COD Viettel Post.
3. Bao lâu thì nhận được tiền COD Bưu điện
Đây là thông tin quan trọng được rất nhiều người quan tâm. Trên thực tế, tiền COD không về ngay sau khi giao hàng thành công, mà sẽ trải qua các bước xử lý nội bộ.
Người gửi sẽ nhận được tiền sau khi:
- bưu tá giao hàng thành công
- hệ thống đã cập nhật trạng thái đơn
- đến kỳ đối soát (thường 1 – 2 lần/tuần)
- tiền được chuyển về tài khoản đăng ký
Tổng thời gian thường rơi vào khoảng 1 – 3 ngày, nhưng có thể lâu hơn nếu rơi vào cuối tuần hoặc kỳ nghỉ lễ.
4. Quy trình nhận tiền COD để không bị chậm
Thưc ra quy trình nhận tiền COD rất đơn giản, nhất là khi hệ thống Bưu điện xử lý tự động. Tuy nhiên, một số người vẫn chưa nắm rõ rất đến hiểu nhầm là tiền bị chậm. Quy trình vận hành thực tế như sau:
– Đơn hàng được giao thành công
– Trạng thái đơn hàng trên hệ thống được cập nhật “Đã thu tiền”
– Bưu điện thực hiện đối soát
– Tiền được chuyển về tài khoản gửi hoặc người gửi nhận tại bưu cục
Một vài lý do khiến tiền COD về chậm
Một trong những lý do thường gặp là chưa đến kỳ đối soát, đặc biệt nếu đơn hàng vừa giao xong. Việc đối soát nhanh hay chậm quyết định trực tiếp thời gian nhận tiền COD.
Ngoài ra, việc nhập sai thông tin tài khoản ngân hàng cũng có thể khiến quá trình chuyển tiền bị gián đoạn. Một số trường hợp khác như đơn hàng chưa cập nhật, lỗi hệ thống cũng có thể làm chậm thời gian nhận tiền. Đây là những tình huống khá phổ biến, bạn không cần quá lo lắng, đặc biệt với người mới bán hàng.
5. Người mới bán hàng cần lưu ý gì khi ship COD?
Từ kinh nghiệm của những người gửi thường xuyên, hãy đảm bảo tài khoản ngân hàng được nhập chính xác ngay từ đầu. Chỉ cần sai một ký tự, tiền có thể bị treo lại hoặc hoàn. Bạn cũng nên theo dõi đơn hàng thường xuyên để biết khi nào đơn đã hoàn tất và chuẩn bị đến kỳ đối soát. Nếu shop gửi hàng thường xuyên thì việc duy trì tần suất cũng giúp quá trình đối soát diễn ra đều đặn hơn.
Ngoài ra, người gửi cần lưu ý thêm phí thu hộ của Bưu điện:
| Số tiền thu hộ | Phí thu hộ |
| Từ 0 đến 300.000đ | 13.000đ |
| Trên 300.000đ đến 600.000đ | 15.000đ |
| Trên 600.000đ đến 1.000.000đ | 17.000đ |
| Trên 1.000.000đ | 1.2% số tiền thu hộ (tối thiểu 18.000đ) |
Bạn có thể đọc thêm các thông tin liên quan đến giá ship COD Bưu điện để tính toán chi phí hợp lý.
Lượng thông tin mà chúng tôi vừa tổng hợp có vẻ nhiều nhưng khi tiến hành bạn sẽ thấy nó không hề phức tạp. Hy vọng, với hướng dẫn cách nhận tiền COD Bưu điện trên đây, trải nghiệm dịch vụ của bạn sẽ tốt đẹp.
