Không giống như hàng hóa thông thường, vận chuyển hàng cồng kềnh luôn đòi hỏi sự cẩn thận, chuyên nghiệp để đảm bảo hàng hóa an toàn. Chính vì vậy, việc lựa chọn đơn vị vận chuyển tin cậy là điều rất cần thiết. Nhiều khách hàng quan tâm đến dịch vụ gửi hàng cồng kềnh qua Viettel nhưng chưa nắm rõ các thông tin chi tiết. Chúng tôi giải đáp tất tật về cách tính, phân loại, giá cước…trong bài viết sau đây!
1. Viettel Post có gửi hàng cồng kềnh không?
Câu trả lời là có. Viettel Post hiện nhận vận chuyển nhiều loại hàng hóa cồng kềnh trên toàn quốc, bao gồm đồ gia dụng, nội thất, máy móc, thiết bị sản xuất, xe đạp và nhiều mặt hàng có kích thước lớn khác.
Nhờ hệ thống vận chuyển phủ rộng trên toàn quốc cùng đa dạng loại hình dịch vụ, Viettel Post có thể đáp ứng nhu cầu gửi hàng cồng kềnh cho cả khách hàng cá nhân và doanh nghiệp.
Tuy nhiên, để đảm bảo hàng hóa được vận chuyển an toàn, Viettel Post có thể áp dụng các quy định riêng đối với từng loại hàng hóa về kích thước, trọng lượng, cách đóng gói và khai báo thông tin. Một số mặt hàng đặc biệt hoặc có giá trị cao cũng có thể được khuyến nghị sử dụng thêm dịch vụ bảo hiểm hàng hóa.
Trước khi gửi hàng, khách hàng nên kiểm tra thông tin cụ thể hoặc liên hệ với Viettel Post để được tư vấn phương án vận chuyển phù hợp nhất.
2. Hàng hóa như thế nào được coi là hàng cồng kềnh?
Hàng cồng kềnh là những loại hàng hóa có kích thước lớn, chiếm nhiều diện tích vận chuyển hoặc có trọng lượng quy đổi cao hơn đáng kể so với trọng lượng thực tế.
Trong thực tế, nhiều mặt hàng tuy không quá nặng nhưng vẫn được xếp vào nhóm hàng cồng kềnh do kích thước lớn và gây khó khăn trong quá trình lưu kho, bốc xếp hoặc vận chuyển. Một số loại hàng hóa cồng kềnh thường gặp gồm:
– Đồ nội thất: Bàn ghế, tủ quần áo, kệ trưng bày, giường ngủ hoặc các sản phẩm nội thất nguyên khối.
– Đồ gia dụng: Máy giặt, tủ lạnh, điều hòa, máy lọc nước hoặc các thiết bị điện gia dụng kích thước lớn.
– Xe đạp và phương tiện cá nhân: Xe đạp thể thao, xe đạp trẻ em hoặc các thiết bị di chuyển có kích thước lớn.
– Máy móc và thiết bị sản xuất: Máy công nghiệp, thiết bị cơ khí hoặc linh kiện máy móc có kích thước đặc biệt.
Việc xác định hàng hóa có thuộc nhóm cồng kềnh hay không sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến phương thức vận chuyển và cách tính cước phí.
3. Cách tính cước gửi hàng cồng kềnh qua Viettel
Chi phí gửi hàng cồng kềnh qua Viettel Post không chỉ phụ thuộc vào trọng lượng thực tế mà còn được tính dựa trên kích thước của kiện hàng. Đối với các mặt hàng có kích thước lớn, Viettel Post thường áp dụng phương pháp tính theo trọng lượng quy đổi. Điều này giúp phản ánh chính xác diện tích mà kiện hàng chiếm dụng trong quá trình vận chuyển.
Mức cước gửi hàng cồng kềnh sẽ chịu ảnh hưởng bởi các yếu tố sau:
Kích thước kiện hàng:
Đây là yếu tố quan trọng nhất đối với hàng cồng kềnh. Hàng hóa càng chiếm nhiều diện tích thì chi phí vận chuyển càng cao.
Trọng lượng thực tế:
Bên cạnh kích thước, trọng lượng thực tế của hàng hóa vẫn được sử dụng để tính toán và đối chiếu trong quá trình báo giá.
Khoảng cách vận chuyển:
Tuyến vận chuyển càng xa thì chi phí vận chuyển càng tăng. Các tuyến liên tỉnh hoặc liên miền thường có mức cước cao hơn so với vận chuyển nội tỉnh.
Loại hình dịch vụ:
Khách hàng có thể lựa chọn các gói dịch vụ khác nhau tùy theo nhu cầu về thời gian giao nhận. Các dịch vụ chuyển phát nhanh hoặc hỏa tốc thường có chi phí cao hơn so với chuyển phát tiết kiệm.
Giá trị hàng hóa:
Đối với các mặt hàng giá trị cao, khách hàng nên khai giá hoặc sử dụng bảo hiểm hàng hóa để tăng mức độ an toàn trong quá trình vận chuyển
Để biết chính xác chi phí, khách hàng nên tra cứu trên hệ thống hoặc liên hệ trực tiếp để được báo giá theo nhu cầu cụ thể. Khách hàng cũng có thể tham khảo thêm bảng giá Viettel Post mới nhất để chủ động dự trù chi phí vận chuyển.
4. Kinh nghiệm gửi hàng cồng kềnh qua Viettel an toàn
Đóng bọc hàng kỹ lưỡng
– Lựa chọn vật liệu chất lượng: đảm bảo hàng hóa được đóng gói chắc chắn, an toàn bằng vật liệu chất lượng.
– Dán nhãn rõ ràng: ghi chú bên ngoài kiện hàng là “hàng cồng kềnh”, “hàng dễ vỡ” để nhân viên chú ý hơn trong quá trình vận chuyển.
Có cần mua bảo hiểm hàng hóa cồng kềnh không?
Với hàng hóa giá trị cao thì bảo hiểm và khai giá Viettel Post giúp tránh rủi ro trong trường hợp hàng hóa mất mát, hư hại. Nếu khách hàng sử dụng bảo hiểm hàng hóa, Viettel Post sẽ bồi thường 100% giá trị thiệt hại. Giá trị bảo hiểm và khai giá tối đa là 100tr/bưu gửi (hàng hóa có giá trị trên 100tr, khách hàng tự mua bảo hiểm của các công ty bảo hiểm).
Theo dõi tình trạng đơn hàng
Khách hàng có thể dễ dàng theo dõi tình trạng đơn hàng trên ứng dụng trực tuyến thông qua mã vận đơn. Việc theo dõi sát sao giúp khách hàng kịp thời xử lý nếu không may có sự cố. Khi nhận hàng, kiểm tra tình trạng hàng hóa để đảm bảo hàng không bị hư hại. Nếu có vấn đề, báo lại ngay cho Viettel Post.
Dù là một trong những đơn vị chuyển phát hàng đầu cả nước, Viettel Post luôn nỗ lực để cải tiến dịch vụ. Công ty cung cấp đa dạng dịch vụ chuyển phát, đáp ứng hầu hết mặt hàng. Đừng ngần ngại liên hệ để gửi hàng cồng kềnh qua Viettel để trải nghiệm dịch vụ chất lượng và ưu đãi nhất!
