Là đơn vị vận chuyển hàng đầu cả nước, số lượng bưu gửi mỗi ngày tại Viettel Post vô cùng lớn. Các thông tin về dịch vụ cũng như công nghệ hỗ trợ của Viettel cũng đầy đủ và hiện đại. Tuy nhiên, nhiều khách hàng vẫn gặp khó khăn trong việc định vị bưu gửi Viettel Post. Thấu hiểu những băn khoăn trên, chúng tôi giới thiệu 5 cách check mã đơn nhanh chóng, chính xác nhất tại đây!
1. Định vị bưu gửi Viettel Post qua website
Ưu điểm
– Tra cứu được nhiều đơn hàng cùng lúc, tối đa là 30 đơn.
Nhược điểm
– Muốn tra cứu thì phải biết chính xác mã vận đơn
Việc định vị bưu gửi qua website khá phổ biến và dễ dàng. Để tra cứu thông tin đơn hàng, bạn chỉ cần thực hiện các bước như sau:
Bước 1: Truy cập vào trang web https://viettelpost.com.vn/
Bước 2: Nhấn vào mục “tra cứu vận đơn”. Đối với bản mobile, lướt xuống bạn sẽ thấy ngay mục “tra cứu vận đơn”. Với bản desktop, mục “theo dõi vận đơn” ở ngay phía bên phải màn hình.
Bước 3: Nhập chính xác mã phiếu gửi và mã captcha. Sau đó nhấn tra cứu.
Các thông tin bạn tra cứu hiện ra sẽ bao gồm:
– Khối lượng bưu phẩm
– Tên người nhận bưu phẩm
– Trạng thái
– Hành trình di chuyển
– Địa chỉ bưu cục gửi hàng
– Địa chỉ bưu cục nhận hàng
Ngoài ra, bạn có thể tra cứu nhiều đơn hàng cùng một lúc bằng cách thêm dấu phẩy giữa các mã phiếu gửi.
2. Tra cứu bưu gửi Viettel Post qua App
Ưu điểm
– Hiển thị thông tin rõ ràng, chi tiết.
– Thực hiện nhanh, không yêu cầu bắt buộc mã phiếu gửi khi tra cứu
Nhược điểm
– Chỉ xem được chi tiết của 1 mã vận đơn một lần.
– Chỉ xem được thông tin bằng tài khoản bạn đăng ký
Link tải app Viettel Post
– Link tải app Viettel Post trên CH Play
– Link tải app Viettel Post trên App Store
Để tra cứu bưu gửi qua App, bạn chỉ cần tải app (link phía trên) về điện thoại, sau đó đăng ký tài khoản. Khi có đơn hàng muốn tra cứu thì hãy mở app Viettel Post, chọn phần đơn hàng. Tất cả các vận đơn sẽ hiển thị quá trình vận chuyển và trạng thái của nó. Bạn chỉ cần ấn chọn vào đơn hàng bất kì mà bạn muốn tra cứu thì hệ thống sẽ hiển thị ra thông tin vận chuyển hiện tại.
Cách đăng nhập và đăng ký trên app Viettel Post:
Bước 1: Mở App, chọn Đăng nhập bằng số điện thoại.
Bước 2: Chọn 1 trong 2 phương thức gửi OTP là sử dụng WhatsApp và sử dụng SMS.
Bước 3: Nhập mã OTP và nhấn Tiếp tục.
Bước 4: Nhập đầy đủ các thông tin theo yêu cầu.
3. Định vị bưu gửi Viettel Post qua tin nhắn
Ưu điểm
– Tra cứu nhanh chóng, độ chính xác cao.
– Miễn phí nếu bạn dùng thuê bao Viettel.
Nhược điểm
– Mỗi lần chỉ tra cứu được 1 mã.
– Nếu sử dụng nhà mạng khác sẽ tốn mức phí khác nhau.
Khách hàng có thể thực hiện tra cứu bưu gửi Viettel Post qua tin nhắn bằng cú pháp:
Track_mã vận đơn gửi 178
Sau khi gửi tin nhắn, tổng đài sẽ trả lại kết quả. Thông tin nhận được bao gồm: Nơi gửi hàng, ngày gửi, dịch vụ sử dụng, trọng lượng, tổng cước và trạng thái đơn hàng.
4. Tra cứu đơn hàng Viettel Post qua tổng đài CSKH
Ưu điểm
– Thực hiện tra cứu nhanh, đơn giản và chính xác.
– Có thể thực hiện tra cứu được nhiều mã vận đơn.
Nhược điểm
– Chi phí gọi với cước phí tùy vào quy định của mỗi nhà mạng.
Với những khách hàng muốn tra cứu đơn hàng Viettel Post qua tổng đài CSKH thì có thể gọi vào số hotline: 19008095. Sau đó làm theo hướng dẫn:
– Nhấn phím 1 để tra cứu vận đơn trong nước.
– Nhấn phím 2 để tra cứu vận đơn quốc tế.
– Nhấn phím 3 để được hỗ trợ dịch vụ vận chuyển đa phương thức My Go.
5. Tra cứu bưu gửi qua Fanpage
Ưu điểm
– Đảm bảo an toàn và chính xác cao.
– Có thể tra cứu nhiều đơn.
Nhược điểm
– Phải mất thời gian chờ phản hồi.
Nếu bạn muốn kiểm tra bưu gửi miễn phí, có thể liên hệ qua fanpage của Viettel Post. Việc tra cứu rất đơn giản như sau:
Bước 1: Truy cập vào Fanpage Viettel Post.
Bước 2: Vào khung chat ở góc phải màn hình hoặc nhấn Nhắn tin. Bấm Bắt đầu.
Bước 3: Bấm tiếp Theo dõi vận đơn.
Bước 4: Nhập Mã vận đơn.
Các đơn vị vận chuyển lớn như Viettel Post sẽ luôn đảm bảo đơn hàng được giao theo đúng thời gian cam kết. Tuy nhiên, đôi lúc sẽ không tránh khỏi việc chậm trễ. Việc kiểm tra, định vị bưu gửi Viettel Post là thủ tục cần thiết để bạn nắm được tình trạng đơn hàng. Qua đó chủ động về công việc hơn. Hy vọng qua những thông tin trên đây đã phần nào giải đáp được thắc mắc của bạn. Đừng quên chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7!
Có thể bạn quan tâm:
> Cập nhật bảng giá chuyển phát nhanh Viettel mới nhất 2024
