Trong thời buổi thương mại điện tử phát triển, nhu cầu gửi hàng đi khắp tỉnh thành ngày càng nhiều. Khi tìm đơn vị vận chuyển, hai cái tên được nhắc đến nhiều nhất chính là Bưu điện (VNPost) và Viettel Post. Đây đều là những doanh nghiệp uy tín, có mạng lưới rộng lớn và đa dạng dịch vụ.
Tuy nhiên, mỗi bên lại có những thế mạnh và hạn chế riêng. Chính vì vậy, nhiều người băn khoăn không biết: “Nên gửi hàng qua bưu điện hay Viettel?”. Bài viết này sẽ giúp bạn so sánh chi tiết để đưa ra lựa chọn phù hợp nhất.
1. Giới thiệu tổng quan gửi hàng qua Bưu điện
VNPost (Tổng công ty Bưu điện Việt Nam) là đơn vị vận chuyển lâu đời, quen thuộc với nhiều thế hệ người Việt. Với lợi thế là doanh nghiệp nhà nước, Bưu điện hiện sở hữu mạng lưới bưu cục phủ rộng khắp tỉnh thành trên cả nước, từ thành phố lớn đến tận xã, phường, thôn, bản.
Thế mạnh của gửi hàng Bưu điện
– Độ phủ rộng nhất cả nước: Gần như nơi đâu cũng có điểm giao dịch của Bưu điện.
– Dịch vụ truyền thống đa dạng: Không chỉ chuyển phát hàng hóa, VNPost còn hỗ trợ gửi thư, bưu phẩm, chuyển tiền, hành chính công.
– Chi phí hợp lý: Giá cước thường ở mức dễ chịu, phù hợp cho các đơn hàng không gấp.
– Độ tin cậy: Được nhiều cá nhân, doanh nghiệp sử dụng lâu năm, độ uy tín cao.
Tuy vậy, Bưu điện vẫn tồn tại một vài hạn chế như: Tốc độ giao hàng đôi khi chưa nhanh bằng các đơn vị tư nhân, quy trình xử lý có phần truyền thống và ít linh hoạt hơn so với công nghệ mới,
2. Giới thiệu dịch vụ gửi hàng qua Viettel
Viettel Post là công ty thành viên của Tập đoàn Viettel – một trong những doanh nghiệp viễn thông lớn nhất Việt Nam. Nhờ lợi thế về công nghệ và hạ tầng logistics, Viettel Post phát triển nhanh chóng, trở thành một trong những đơn vị vận chuyển hàng đầu hiện nay.
Thế mạnh của gửi hàng Viettel
– Ứng dụng công nghệ hiện đại: Khách hàng dễ dàng tạo đơn, theo dõi hành trình qua app hoặc website.
– Đa dạng dịch vụ: Có nhiều gói như chuyển phát nhanh, chuyển phát hỏa tốc, dịch vụ thu hộ (COD)… phù hợp nhu cầu khác nhau.
– Thời gian giao nhanh: Đặc biệt nổi bật ở tuyến liên tỉnh và các dịch vụ hỏa tốc.
– Chăm sóc khách hàng tốt: Tổng đài hỗ trợ 24/7, chính sách bồi thường minh bạch.
Một vài điểm hạn chế của Viettel có thể kể đến như: Chưa có độ phủ rộng bằng VNPost đặc biệt là khu vực vùng sâu, vùng xa; giá cước dịch vụ gửi nhanh cao hơn so với Bưu điện.
3. So sánh dịch vụ gửi hàng qua Bưu điện và Viettel
Để dễ hình dung, bạn có thể nhìn vào một số tiêu chí quan trọng khi lựa chọn dịch vụ như sau:
| Tiêu chí | Bưu điện (VNPost) | Viettel Post |
| Mạng lưới phủ sóng | Phủ rộng khắp 63 tỉnh thành, có mặt đến tận xã, phường, thôn, bản. | Mạnh ở thành phố và khu vực đông dân cư, vùng sâu xa chưa rộng bằng VNPost. |
| Thời gian giao hàng | Có dịch vụ nhanh & tiết kiệm, tốc độ ổn định nhưng không quá vượt trội. | Nổi bật với dịch vụ nhanh và hỏa tốc, rút ngắn đáng kể thời gian giao hàng. |
| Giá cước | Thường rẻ hơn, đặc biệt với gói tiết kiệm, phù hợp đơn nặng, không gấp. | Giá hợp lý ở dịch vụ cơ bản, nhưng gói nhanh/hỏa tốc cao hơn một chút. |
| Dịch vụ hỗ trợ | Nhiều dịch vụ truyền thống: gửi thư, chuyển tiền, hành chính công. | Ứng dụng công nghệ, có COD, app/website theo dõi đơn, chăm sóc khách hàng tốt. |
Có thể tóm gọn:
– Nếu bạn ở khu vực xa, cần giá rẻ, dịch vụ phổ thông → VNPost là lựa chọn hợp lý.
– Nếu bạn cần gửi nhanh, tiện lợi, dễ theo dõi đơn hàng → Viettel Post sẽ phù hợp hơn.
4. Nên gửi hàng qua Bưu điện hay Viettel?
Dịch vụ nào tốt hơn, nên lựa chọn dịch vụ của Bưu điện hay Viettel? Câu trả lời sẽ tùy từng trường hợp. Bạn có thể tham khảo các trường hợp cụ thể như sau:
Khách hàng ở khu vực nông thôn, vùng xa
– Nhu cầu: Gửi hàng hóa thông thường, không cần gấp.
– Giải pháp: Chọn Bưu điện vì có bưu cục rộng khắp, dễ dàng tìm điểm gửi gần nhà, chi phí thấp.
Khách hàng cần giao gấp trong ngày hoặc qua đêm
– Nhu cầu: Gửi giấy tờ, tài liệu, hàng mẫu, quà tặng, thực phẩm,…
– Giải pháp: Ưu tiên Viettel Post với dịch vụ hỏa tốc/chuyển phát nhanh đảm bảo tốc độ và độ an toàn.
Cửa hàng, shop online bán lẻ
– Nhu cầu: Thường gửi đơn nhẹ, không gấp, muốn tiết kiệm chi phí.
– Giải pháp: Sử dụng VNPost gói tiết kiệm, chi phí rẻ, phù hợp đơn hàng số lượng ít.
Doanh nghiệp, shop online số lượng lớn
– Nhu cầu: Cần quản lý đơn hàng, thu hộ COD, theo dõi trạng thái vận chuyển.
– Giải pháp: Viettel Post nổi bật nhờ hệ thống công nghệ hiện đại, có app quản lý, đối soát đơn nhanh chóng.
Gửi hàng cồng kềnh, số lượng lớn
– Nhu cầu: Tối ưu chi phí khi gửi hàng nặng, cồng kềnh.
– Giải pháp: Bưu điện thường có mức phí rẻ hơn, đặc biệt ở gói cước tiết kiệm.
Cả Bưu điện (VNPost) và Viettel Post đều là hai lựa chọn uy tín khi gửi hàng hóa trong nước. Điểm khác biệt chủ yếu nằm ở mạng lưới – giá cước – tốc độ – dịch vụ hỗ trợ. Nên gửi hàng qua Bưu điện hay Viettel? Tùy thuộc vào nhu cầu và tình huống thực tế, bạn hoàn toàn có thể chọn dịch vụ phù hợp để đảm bảo việc gửi hàng diễn ra thuận lợi, an toàn và tiết kiệm nhất.
Có thể bạn quan tâm:
> Gửi hàng Bưu điện với Viettel cái nào rẻ hơn?
> Bảng giá ship COD Bưu điện Viettel Post mới nhất
