Nhu cầu gửi hàng đông lạnh như thịt, hải sản hay thực phẩm chế biến đang ngày càng phổ biến. Hiện nay, Viettel Post đã hỗ trợ vận chuyển hàng đông lạnh liên tỉnh, giúp bảo quản hàng hóa an toàn và giao đến tay người nhận trong thời gian ngắn.
Vậy gửi hàng đông lạnh qua Viettel Post như thế nào, cần chuẩn bị gì và cước phí ra sao? Cùng xem hướng dẫn chi tiết ngay sau đây nhé!
1. Có thể vận chuyển hàng đông lạnh Viettel được không?
Câu trả lời là CÓ, nhưng chỉ áp dụng cho một số tuyến và mặt hàng đủ điều kiện bảo quản lạnh.
Hiện Viettel Post hỗ trợ vận chuyển các loại thực phẩm đã được cấp đông, đóng kín và đảm bảo tiêu chuẩn vệ sinh, ví dụ như: thịt cá, hải sản, đồ khô cấp đông hoặc sản phẩm chế biến sẵn.
Ngược lại, các mặt hàng chưa được đóng gói kỹ, hàng tươi sống dễ rò rỉ nước hoặc không đạt yêu cầu vệ sinh sẽ không được nhận vận chuyển để đảm bảo an toàn hàng hóa chung.
Dịch vụ gửi hàng đông lạnh của Viettel Post thường được triển khai trên các tuyến lớn như: Hà Nội – TP.HCM, Đà Nẵng – Hà Nội/ TP.HCM, cùng một số khu vực có kho trung chuyển lạnh.
Ưu điểm của dịch vụ này là thời gian giao nhanh, có theo dõi hành trình và hỗ trợ đóng gói bảo quản lạnh tại bưu cục nếu khách cần.
Cách kiểm tra chi nhánh có nhận hàng đông lạnh:
– Truy cập website viettelpost.vn, chọn mục “Tìm kiếm bưu cục”, nhập địa chỉ để xem danh sách hỗ trợ.
– Hoặc gọi tổng đài 1900 8095 để được nhân viên xác nhận khu vực nào có nhận hàng đông lạnh trước khi gửi.
2. Quy trình vận chuyển hàng đông lạnh Viettel Post
Để đảm bảo hàng được giao an toàn, giữ nguyên chất lượng sau khi vận chuyển, bạn cần thực hiện đúng quy trình gửi hàng đông lạnh như sau:
Bước 1: Chuẩn bị và đóng bọc đúng cách:
Để gửi hàng đông lạnh an toàn, bạn cần chuẩn bị và đóng gói đúng cách trước khi mang ra bưu cục hoặc đặt dịch vụ lấy hàng tận nơi. Trước hết, hãy sử dụng thùng xốp hoặc thùng cách nhiệt, lót thêm túi nilon bên trong để chống rò nước.
Hàng hóa nên được bọc kín bằng túi niêm phong hoặc màng co, sau đó chèn đá khô hoặc túi gel giữ lạnh giúp duy trì nhiệt độ ổn định trong suốt quá trình vận chuyển. Đừng quên dán nhãn “Hàng đông lạnh – dễ hỏng” bên ngoài thùng để bưu tá dễ nhận biết và lưu ý khi xếp hàng.
Bước 2: Khai báo hàng hóa
Sau khi đóng gói, bạn cần khai báo loại hàng hóa và tình trạng bảo quản với nhân viên Viettel Post. Nhân viên sẽ kiểm tra quy cách đóng gói, xác nhận tuyến đường có hỗ trợ vận chuyển hàng lạnh hay không, và nếu cần có thể hỗ trợ đóng gói bổ sung ngay tại bưu cục. Khi hoàn tất thủ tục, bạn sẽ được cấp mã vận đơn để theo dõi hành trình trực tiếp qua website hoặc ứng dụng Viettel Post.
Bước 3: Theo dõi hành trình giao hàng
Sau khi gửi bạn có thể theo dõi tình trạng đơn trên website hoặc ứng dụng Viettel Post. Nên chọn hình thức giao nhanh hoặc hỏa tốc để hàng được chuyển trong thời gian nhanh nhất. Trong trường hợp hàng giao chậm hoặc gặp sự cố, hãy liên hệ với tổng đài để được hỗ trợ.
Lưu ý:
Nhiệt độ bảo quản phù hợp cho hàng đông lạnh thường nằm trong khoảng -10°C đến -20°C, tùy loại hàng hóa.
Với những mặt hàng dễ tan chảy hoặc yêu cầu bảo quản nghiêm ngặt, bạn nên gửi vào buổi sáng hoặc đầu tuần, tránh cuối ngày hoặc cuối tuần vì hàng có thể bị dồn kho lâu hơn.
3. Cước phí vận chuyển hàng đông lạnh Viettel
Cước phí gửi hàng đông lạnh sẽ phụ thuộc vào khối lượng, trọng lượng, quãng đường và dịch vụ giữ lạnh đi kèm.
Dưới đây là bảng giá tham khảo:
| Tuyến đường | Cước phí dự kiến (VNĐ/kg) | Thời gian giao |
| Hà Nội ⇔ TP. Hồ Chí Minh | 70.000 – 90.000 | 2 – 3 ngày |
| TP. Hồ Chí Minh ⇔ Đà Nẵng | 60.000 – 85.000 | 1 – 2 ngày |
| Hà Nội ⇔ Hải Phòng | 30.000 – 50.000 | Trong ngày |
| Hà Nội ⇔ Quảng Ninh | 40.000 – 60.000 | 1 – 2 ngày |
| TP. Hồ Chí Minh ⇔ Cần Thơ | 25.000 – 45.000 | Trong ngày |
Giá trên chỉ mang tính chất tham khảo, Giá cước thực tế có thể theo thời điểm, khối lượng và yêu cầu riêng của khách hàng.
Để biết giá chính xác nhất, bạn hãy liên hệ qua số hotline để được tư vấn, báo giá chính xác nhất.
4. Chính sách và quy định vận chuyển hàng đông lạnh Viettel
Để đảm bảo hàng hóa giữ được chất lượng trong suốt quá trình vận chuyển, Viettel Post áp dụng những quy định riêng dành cho nhóm hàng đông lạnh. Người gửi cần nắm rõ để chuẩn bị hàng đúng chuẩn, tránh bị từ chối vận chuyển hoặc phát sinh rủi ro không đáng có.
3.1. Hàng đông lạnh được phép và không được phép gửi
Viettel Post chấp nhận vận chuyển các mặt hàng đông lạnh có nguồn gốc rõ ràng, được đóng gói và bảo quản đạt chuẩn, ví dụ: thịt cá tươi sống, hải sản cấp đông, thực phẩm chế biến sẵn, trái cây đông lạnh, sữa hoặc nước ép bảo quản lạnh.
Tuy nhiên, những mặt hàng dễ hư hỏng, có mùi mạnh, không đạt tiêu chuẩn vệ sinh an toàn thực phẩm, hoặc không có giấy tờ kiểm định nguồn gốc sẽ không được chấp nhận vận chuyển. Ngoài ra, hàng đông lạnh chứa chất dễ cháy nổ hoặc có nguy cơ gây rò rỉ chất lỏng cũng bị từ chối vận chuyển.
3.2. Trách nhiệm của người gửi và Viettel Post
Người gửi chịu trách nhiệm trong việc đóng gói đúng quy chuẩn và kê khai rõ ràng loại hàng, số lượng, tình trạng bảo quản. Viettel Post sẽ không chịu trách nhiệm nếu hàng bị hư hỏng do đóng gói sai cách hoặc gửi hàng không đủ điều kiện bảo quản.
Ngược lại, Viettel Post cam kết bảo quản hàng đúng quy trình, vận chuyển bằng phương tiện phù hợp và hỗ trợ bồi thường nếu lỗi phát sinh từ phía đơn vị vận chuyển.
Dịch vụ vận chuyển hàng đông lạnh Viettel Post là lựa chọn uy tín cho những cá nhân, doanh nghiệp cần gửi thực phẩm, hải sản hoặc hàng bảo quản lạnh liên tỉnh. Với hệ thống kho lạnh chuyên dụng, thời gian giao nhanh và chính sách hỗ trợ rõ ràng, Viettel Post cam kết giao nhận hàng hóa an toàn, giữ nguyên chất lượng đến tay người nhận.
Có thể bạn quan tâm:
> Giá cước gửi hàng đông lạnh từ Sài Gòn ra Hà Nội
> Giải đáp: Bưu điện có nhận gửi hàng đông lạnh không?
