Bạn có thể gửi bưu phẩm Viettel Post theo 2 cách: mang bưu phẩm đến bưu cục hoặc tạo đơn online để Viettel Post đến lấy tại địa chỉ. Với thư từ, hồ sơ, giấy tờ hoặc bưu phẩm nhỏ, quy trình gửi khá đơn giản nếu chuẩn bị đầy đủ thông tin người gửi, người nhận và đóng gói đúng cách.
Dưới đây là hướng dẫn chi tiết từng bước đi kèm lưu ý để gửi bưu phẩm nhanh chóng, an toàn:
1. Dịch vụ gửi phẩm Viettel Post
Bưu phẩm là loại hình gửi thông tin vật lý bao gồm:
– Thư từ, tài liệu cá nhân (ví dụ: thư tay, giấy mời, báo cáo…)
– Hồ sơ hành chính, hợp đồng, chứng từ kế toán
– Vật phẩm nhỏ nhẹ không cần đóng gói đặc biệt (ví dụ: sổ tay, sách mỏng, thiệp…)
Bưu phẩm thường không mang tính chất hàng hóa, khối lượng nhẹ và kích thước nhỏ gọn.
Dịch vụ gửi bưu phẩm Viettel Post đang cung cấp bao gồm:
1️⃣ Dịch vụ chuyển phát hồ sơ doanh nghiệp:
– Dành cho doanh nghiệp, cơ quan gửi số lượng lớn
– Có ưu đãi riêng, bảng giá theo hợp đồng
– Viettel Post đến nhận tận nơi
2️⃣Chuyển phát nhanh:
– Thời gian gửi bưu phẩm được rút ngắn, thường từ 1 – 3 ngày
– Theo dõi hành trình đơn hàng dễ dàng qua mã vận đơn
3️⃣ Chuyển phát thường
– Thời gian gửi bưu phẩm thường mất từ 3 – 7 ngày tùy khu vực
– Chi phí rẻ, phù hợp với các đơn gửi không cần gấp
– Không hỗ trợ giao theo giờ
2. Cách gửi bưu phẩm Viettel Post chi tiết
Trước khi gửi, bạn nên xác định loại bưu phẩm cần gửi, chuẩn bị nội dung bên trong và thông tin người nhận. Viettel Post yêu cầu người gửi khai báo các thông tin cần thiết của bưu gửi và đóng gói phù hợp trước khi bàn giao.
Có 2 hình thức phổ biến:
- Mang hàng đến bưu cục Viettel Post để gửi trực tiếp
- Tạo đơn online và yêu cầu lấy hàng tại nhà
Cách 1: Gửi bưu phẩm tại bưu cục Viettel Post
Nếu muốn nhân viên kiểm tra và hỗ trợ trực tiếp, bạn có thể mang bưu phẩm đến điểm giao dịch Viettel Post gần nhất. Quy trình cơ bản như sau:
Bước 1: Chuẩn bị bưu phẩm
Đóng gói thư, hồ sơ hoặc vật phẩm gọn hàng, chắc chắn. Với giấy tờ quan trọng, nên sử dụng phong bì phù hợp và bảo vệ bưu phẩm khỏi nước hoặc bị nhàu trong quá trình vận chuyển.
Bước 2: Chuẩn bị thông tin người gửi & người nhận
Bao gồm: Họ tên người gửi và người nhận, số điện thoại, địa chỉ chi tiết. Viettel Post cũng yêu cầu thông tin về nội dung bưu gửi, khối lượng, kích thước và dịch vụ lựa chọn khi tạo đơn.
Bước 3: Mang bưu phẩm đến bưu cục
Nhân viên Viettel Post sẽ tiếp nhận, kiểm tra bưu gửi, xác nhận thông tin và tính cước theo dịch vụ mà bạn lựa chọn. Sau khi gửi, bạn nên giữ lại biên nhận và mã vận đơn để thuận tiện cho việc tra cứu hoặc yêu cầu hỗ trợ nếu bưu phẩm có vấn đề.
Cách 2: Tạo đơn lấy bưu phẩm tại nhà
Nếu không muốn mang bưu phẩm ra bưu cục, bạn có thể tạo đơn trên hệ thống Viettel Post, để yêu cầu nhân viên đến lấy hàng. Quy trình như sau:
Bước 1: Đăng nhập ứng dụng hoặc hệ thống trực tuyến của Viettel Post.
Bước 2: Chọn chức năng tạo đơn và nhập thông tin người gửi, người nhận.
Bước 3: Khai báo nội dung bưu phẩm, khối lượng, kích thước và lựa chọn dịch vụ phù hợp.
Bước 4: Chọn hình thức lấy hàng tại địa chỉ và xác nhận đơn.
Bước 5: Đóng gói bưu phẩm theo đúng quy cách và bàn giao cho nhân viên Viettel Post khi đến nhận.
Viettel Post quy định khách hàng phải đóng gói bưu gửi phù hợp với tính chất hàng hóa và cung cấp đầy đủ thông tin trước khi bàn giao.
Lưu ý: Tạo đơn online không có nghĩa là bạn bỏ qua bước đóng gói. Bưu phẩm thực tế vẫn cần được chuẩn bị và bàn giao cho Viettel Post để hoàn tất việc tiếp nhận.
3. Gửi bưu phẩm Viettel Post có cần phong bì không?
Nếu gửi thư, hồ sơ, hợp đồng hoặc giấy tờ, bạn nên sử dụng phong bì phù hợp để giữ giấy tờ phẳng, sạch và hạn chế bị ướt hoặc rách trong quá trình vận chuyển.
Bạn có thể chuẩn bị phong bì trước khi gửi hoặc hỏi nhân viên Viettel Post về loại bao bì phù hợp với bưu phẩm của mình.
Với hồ sơ hoặc giấy tờ quan trọng, nên lưu ý:
- Chọn phong bì có kích thước phù hợp, không nhồi quá nhiều giấy tờ.
- Dán kín phong bì trước khi bàn giao.
- Nếu giấy tờ cần chống ẩm, nên có thêm lớp bảo vệ bên ngoài.
- Không nên để giấy tờ quan trọng trong bao bì quá mỏng hoặc dễ rách.
Nếu bưu phẩm có thêm vật phẩm bên trong, cách đóng gói sẽ phụ thuộc vào tính chất và kích thước của vật phẩm. Viettel Post yêu cầu bưu gửi được đóng gói phù hợp trước khi tiếp nhận.
4. Gửi bưu phẩm Viettel Post mất bao lâu?
Thời gian phát bưu phẩm phụ thuộc vào tuyến đường, dịch vụ lựa chọn, địa chỉ phát và thời điểm gửi. Vì vậy, không nên áp dụng một mốc thời gian cố định cho tất cả bưu phẩm.
Nếu cần gửi gấp, bạn nên lựa chọn dịch vụ có thời gian toàn trình phù hợp thay vì mặc định chuyển phát thường. Khi tạo đơn người gửi có thể kiểm tra dịch vụ và cước phí dự kiến theo thông tin bưu gửi. Viettel Post cũng cung cấp công cụ ước tính cước và tra cứu hành trình trên hệ thống của mình.
Mẹo để gửi bưu phẩm nhanh hơn
- Gửi vào buổi sáng: Đơn được xử lý trong ngày, nhanh hơn 6 – 12h so với gửi buổi chiều.
- Khai báo rõ ràng thông tin người nhận: Giao trễ do sai/sót số điện thoại là khá phổ biến.
- Tra cứu hành trình thường xuyên: Giúp bạn phát hiện sớm nếu đơn có dấu hiệu chậm.
5. Cách tra cứu bưu phẩm sau khi gửi
Sau khi bưu phẩm được tiếp nhận, bạn nên giữ lại mã vận đơn để theo dõi hành trình.
Viettel Post có trang tra cứu đơn hàng riêng để người gửi kiểm tra trạng thái bưu gửi. Khi cần tra cứu, bạn chỉ cần nhập mã vận đơn vào hệ thống và kiểm tra trạng thái hiện tại của bưu phẩm.
Nếu đơn hàng có dấu hiệu giao chậm, thông tin không chính xác hoặc phát sinh vấn đề trong quá trình vận chuyển, mã vận đơn và chứng từ gửi hàng sẽ giúp bạn thuận tiện hơn khi liên hệ Viettel Post để được hỗ trợ.
6. Một số lưu ý khi gửi giấy tờ qua Viettel Post
Để việc gửi bưu phẩm diễn ra thuận lợi, nhanh chóng và tránh phát sinh chi phí không mong muốn, bạn nên lưu ý một số điểm sau:
Kiểm tra kỹ loại nội dung được phép gửi
Không gửi những tài liệu, vật phẩm nằm trong danh sách cấm theo quy định của pháp luật như: Tài liệu mật, giấy tờ giả mạo, hàng hóa quốc cấm (vũ khí, chất gây nổ…), tiền mặt, vàng,…
Đóng gói cẩn thận, đặc biệt với giấy tờ quan trọng
– Với thư từ hoặc hồ sơ: nên dùng phong bì có lớp chống nước, chống sốc nếu gửi đi xa
– Với bưu phẩm dạng vật phẩm: nên bọc lớp chống va đập (xốp nổ, túi khí, carton…)
– Không dùng băng dính quá dày dễ khiến kiểm tra gặp khó khăn
Gợi ý: Bạn có thể nhờ nhân viên tại bưu cục hỗ trợ đóng gói tiêu chuẩn, đảm bảo an toàn hơn.
Giữ lại mã vận đơn và biên nhận gửi hàng
– Mã vận đơn giúp bạn tra cứu hành trình bưu phẩm tại: https://viettelpost.com.vn/tra-cuu-hanh-trinh
– Nếu có sự cố (giao chậm, thất lạc), bạn cần có mã này để yêu cầu tra soát
Việc gửi bưu phẩm Viettel Post hiện nay đã rất đơn giản và thuận tiện, đặc biệt khi bạn có thể chủ động tạo đơn online, tra cứu hành trình và chọn hình thức giao phù hợp. Dù gửi hồ sơ cá nhân, giấy tờ hành chính hay tài liệu kinh doanh, Viettel Post đều có dịch vụ phù hợp, giá cả hợp lý và độ phủ rộng khắp cả nước. Hy vọng những thông tin hướng dẫn cách gửi bưu phẩm Viettel Post chúng tôi giới thiệu trên đây sẽ giúp bạn giao – nhận nhanh chóng, hiệu quả!
