Ngày nay, mọi người có thể dễ dàng gửi hàng hóa đi khắp nơi dù trong nước hay quốc tế. Bên cạnh các mặt hàng phổ biến như tài liệu, quần áo, mỹ phẩm… thì điện thoại hay đồ điện tử cũng được nhiều người gửi đi. Nhiều đơn vị vận chuyển uy tín cung cấp dịch vụ gửi điện thoại với giá cước hợp lý, đặc biệt phải kể đến Viettel Post. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giải đáp thông tin chi tiết về cách gửi điện thoại qua Viettel Post. Nếu bạn quan tâm thì hãy cùng theo dõi nhé!
1. Có thể gửi điện thoại qua Viettel Post không?
Viettel Post là đơn vị vận chuyển hàng đầu trong nước. Công ty hỗ trợ giao nhận nhiều loại hàng hóa khác nhau như giấy tờ, tài liệu, thực phẩm, quần áo, thiết bị điện tử hay các loại hàng hóa giá trị cao…
Nhiều người thắc mắc không biết có thể gửi gửi điện thoại qua Viettel Post được không thì câu trả lời là có. Khi gửi điện thoại, bạn cần tuân thủ các quy định đóng gói sản phẩm và chịu các mức phí theo quy định của Viettel Post.
Viettel hiện sở hữu hơn 680 bưu cục trên khắp cả nước, đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, Ngoài ra, dịch vụ giao nhận tận nơi giúp khách hàng yên tâm hơn. Do đó, khách hàng có thể hoàn toàn yên khi sử dụng dịch vụ gửi điện thoại qua Viettel Post.
2. Dịch vụ gửi điện thoại qua Viettel Post
2.1. Gửi điện thoại bao lâu nhận được?
Thời gian giao đơn hàng điện thoại sẽ còn phụ thuộc vào một vài yếu tố như thời điểm tiếp nhận, khoảng cách vận chuyển cũng như gói cước mà khách hàng lựa chọn.
Dưới đây là các gói cước chính mà Viettel Post đang khai thác:
– Hỏa tốc, hẹn giờ: là dịch vụ nhận gửi, vận chuyển và phát nhanh hàng hóa, vật phẩm có thứ tự ưu tiên cao nhất trong các gói chuyển phát.
– Chuyển phát nhanh: gửi, vận chuyển và phát các loại hàng hóa trong nước, không giới hạn mức trọng lượng, theo chỉ tiêu thời gian nhanh.
– Chuyển phát tiết kiệm: gửi, vận chuyển và phát các loại hàng hóa trong nước, không giới hạn mức trọng lượng, theo chỉ tiêu thời gian tiêu chuẩn, giá cước hợp lý.
Các gói cước trên có thời gian toàn trình cam kết như sau:
Nội tỉnh | Nội miền | Liên miền | Hà Nội ⇔ HCM Hà Nội ⇔ Đà Nẵng HCM ⇔ Đà Nẵng | |
Hỏa tốc, hẹn giờ | 6 – 24h | 1 – 1,5 ngày | 1 – 2 ngày | 1 – 2 ngày |
Chuyển phát nhanh | 1 – 2 ngày | 1 – 2,5 ngày | 2 – 3 ngày | 1 – 2,5 ngày |
Chuyển phát tiết kiệm | – | 2 – 3 ngày | 3 – 4 ngày | – |
Điện thoại là mặt hàng giá trị cao, do vậy khách hàng có thể lựa chọn gói cước có tốc độ nhanh chóng để tránh việc trung chuyển nhiều. Việc nhận hàng sớm cũng đảm bảo hơn về tâm lý.
2.2. Giá cước gửi điện thoại Viettel Post
Bên cạnh thời gian thì giá cước cũng là thông tin được nhiều người quan tâm. Nhất là đối với các đơn vị kinh doanh, buôn bán thì giá cước rẻ sẽ giúp tối ưu được chi phí.
Viettel Post là đơn vị được đánh giá có mức giá khá ưu đãi. Mức giá gửi hàng cụ thể sẽ phụ thuộc vào một số yếu tố như:
– Dịch vụ gửi
– Kích thước, trọng lượng kiện hàng
– Địa chỉ lấy và giao hàng
Điện thoại là mặt hàng có giá trị nên mức chi phí gửi có thể sẽ cao hơn. Mức giá tham khảo dao động từ 100.000đ – 200.000đ.
Để biết mức giá cụ thể, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ hoặc ra bưu cục gần nhất để được tư vấn!
3. Cách gửi điện thoại qua Viettel Post chi tiết
3.1. Cách đóng gói gửi điện thoại
Điện thoại là loại hàng hóa có giá trị cao và dễ bị hư hại nếu xảy ra va chạm. Vì vậy, việc vận chuyển điện thoại đòi hỏi sự cẩn thận và đóng gói đúng cách. Theo dõi quy trình đóng gói điện thoại sau:
– Bọc điện thoại bằng màng bọc, bong bóng: Việc sử dụng loại màng bọc này giúp giảm thiểu lực tác động từ bên ngoài, bảo vệ điện thoại khỏi hư hỏng trong quá trình vận chuyển. Màng bọc còn có khả năng chống thấm nước và bụi bẩn, giúp giữ cho điện thoại luôn sạch sẽ và nguyên vẹn. Chọn loại màng bọc có kích thước phù hợp với điện thoại, quấn quanh ít nhất 2-3 lớp. Dán kín các mép bằng băng dính để đảm bảo điện thoại được cố định.
– Lót giấy báo hoặc bọt xốp ở đáy hộp: Lót thêm lớp đệm dưới đáy hộp, giúp giảm thiểu tác động cũng như rung lắc điện thoại khi vận chuyển.
– Đóng hộp kín: lựa chọn thùng carton có kích thước vừa đủ với điện thoại, chất liệu cứng cáp. Dán kín các mép bằng băng dính, chú thích “Hàng dễ vỡ” để nhân viên vận chuyển cẩn thận hơn.
3.2. Các cách gửi hàng với Viettel
Cũng giống như các mặt hàng khác, bạn có thể gửi điện thoại tại bưu cục hoặc ngay tại nhà. Cụ thể:
– Gửi tại nhà: Truy cập vào website hoặc app Viettel Post, chọn Tạo đơn gửi. Sau đó, nhập các thông tin (địa chỉ lấy & giao hàng, thông tin liên hệ, cân nặng & kích thước cũng như số tiền thu hộ nếu có). Nhân viên sẽ đến địa chỉ trên app để lấy hàng.
– Gửi tại bưu cục: Khách hàng trực tiếp mang điện thoại đến bưu cục gần nhất để giao dịch. Nhân viên tại bưu cục của Viettel sẽ hỗ trợ bạn các bước gửi hàng. Nhận phiếu gửi hàng sau khi hoàn tất các thủ tục.
3.3. Cách xử lý khi khi đơn gửi gặp sự cố
Viettel Post luôn đảm bảo quy trình xử lý chuyên nghiệp, đơn hàng được gửi đi an toàn. Tuy nhiên, số lượng đơn cần xử lý lớn, đôi khi không tránh khỏi một số sự cố ngoài ý muốn. Nếu không may đơn gửi điện thoại của bạn có vấn đề, hãy bình tĩnh để liên hệ với Viettel Post để được hỗ trợ. Công ty sẽ tiến hành bồi hoàn nếu bạn cung cấp đủ các thông tin xác minh theo quy định như sau:
– Với đơn gửi có mua bảo hiểm: Khai giá sẽ được bồi hoàn 100% (tối đa 100 triệu). Cung cấp đầy đủ các thông tin chứng minh giá trị thiệt hại.
– Với đơn hàng COD: Bồi hoàn 100% tối đa 30 triệu và cung cấp các thông tin liên quan về giá trị thiệt hại.
– Không sử dụng dịch vụ khai giá, không dùng COD: Khách hàng được bồi hoàn 70% và phải chứng minh được giá trị thiệt hại.
– Không chứng minh được giá trị sản phẩm: Bồi hoàn 50% và khách hàng phải có khai giá.
– Các trường hợp khác sẽ được bồi hoàn theo thỏa thuận của 2 bên.
Trên đây là các thông tin giúp khách hàng hiểu hơn về cách gửi điện thoại qua Viettel Post. Điện thoại là tài sản có giá trị, việc tìm hiểu kỹ càng thông tin về dịch vụ vận chuyển sẽ giúp đơn hàng được chuyển đi nhanh chóng, an toàn hơn. Nếu còn bất kỳ thắc mắc nào, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của Viettel qua hotline 19008095.
Có thể bạn quan tâm:
> Cách gửi hàng qua Viettel Post tại nhà & những lưu ý cần biết
> Mách bạn cách gửi hàng qua Viettel Post tại bưu cục