Gửi giấy tờ qua Viettel Post là cách được nhiều cá nhân, doanh nghiệp lựa chọn khi cần gửi hồ sơ, hợp đồng, tài liệu quan trọng đến người nhận ở xa. Thủ tục gửi giấy tờ khá đơn giản: người gửi chỉ cần chuẩn bị giấy tờ gửi, đóng gói cẩn thận, mang đến bưu cục Viettel Post hoặc tạo đơn gửi hàng online.
Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn chi tiết cách gửi giấy tờ qua Viettel Post, đồng thời giải đáp các vấn đề thường gặp như giá cước, thời gian giao hàng.
1. Các loại giấy tờ có thể gửi qua Viettel Post
Viettel Post cho phép gửi nhiều loại giấy tờ và tài liệu thông thường thông qua dịch vụ chuyển phát nhanh. Đây là lựa chọn phổ biến của cá nhân, doanh nghiệp khi cần gửi hồ sơ hoặc hợp đồng đến các tỉnh thành khác.
Một số loại giấy tờ thường được gửi qua Viettel Post bao gồm:
- giấy tờ cá nhân
- hợp đồng kinh doanh
- tài liệu, chứng từ doanh nghiệp
- hồ sơ hành chính
Tuy nhiên, người gửi cần đảm bảo giấy tờ gửi không thuộc danh mục hàng cấm vận chuyển theo quy định của đơn vị chuyển phát.
2. Gửi giấy tờ qua Viettel Post mất bao lâu?
Thời gian gửi giấy tờ qua Viettel thường phụ thuộc vào dịch vụ vận chuyển mà người gửi lựa chọn. Với các bưu gửi giấy tờ thông thường, khách hàng có thể chọn giữa dịch vụ hỏa tốc, chuyển phát nhanh, hoặc chuyển phát tiết kiệm.
Thời gian vận chuyển tham khảo như sau:
| Dịch vụ | Thời gian giao hàng |
|---|---|
| Hỏa tốc | khoảng 12 giờ – 2 ngày |
| Chuyển phát nhanh | khoảng 1 – 2,5 ngày |
| Chuyển phát tiết kiệm | khoảng 2 – 4 ngày |
Thời gian giao hàng thực tế có thể thay đổi tùy theo khoảng cách vận chuyển, địa chỉ giao nhận hàng và thời điểm gửi hàng.
3. Giá cước gửi giấy tờ qua Viettel Post khoảng bao nhiêu?
Chi phí gửi giấy tờ qua Viettel Post thường không quá cao vì các loại giấy tờ có trọng lượng nhẹ. Tuy nhiên, giá cước cụ thể còn phụ thuộc vào một số yếu tố như:
- trọng lượng bưu gửi
- khoảng cách vận chuyển
- loại dịch vụ vận chuyển được lựa chọn
Thông thường, các bưu gửi nhỏ gọn sẽ được tính cước theo mức tối thiểu của dịch vụ chuyển phát.
Tham khảo mức giá mới nhất như sau:
| Trọng lượng (gram) | Hỏa tốc | Chuyển phát nhanh | Tiêu chuẩn |
| Đến 500 | – | 17.000 – 37.000 | 16.500 – 32.000 |
| 500 – 1,000 | – | 21.000 – 53.000 | 16.500 – 37.000 |
| 1,000 – 1,500 | – | 25.000 – 68.000 | 16.500 – 42.000 |
| 1,500 – 2,000 | 38.000 – 190.000 | 27.000 – 83.000 | 16.500 – 47.000 |
Lưu ý, mức giá trên đây chỉ mang tính chất tham khảo, khoảng cách càng xa giá cước càng cao. Cụ thể gửi giấy tờ hết bao nhiêu sẽ dựa theo thông tin đơn hàng.
4. Cách gửi giấy tờ qua Viettel Post chi tiết từng bước
Cách gửi giấy tờ qua Viettel Post khá đơn giản, chỉ gồm 5 bước từ chuẩn bị, đóng gói đến gửi hàng tại bưu cục hoặc tạo đơn online. Bạn có thể thực hiện theo như sau:
Bước 1: Chuẩn bị giấy tờ cần gửi
Người gửi cần kiểm tra lại toàn bộ giấy tờ trước khi gửi: không thiếu trang, không bị rách hay hư hỏng, không thuộc danh mục hàng cấm gửi (văn hóa phẩm đồi trụy, phản động). Nếu là giấy tờ quan trọng nên lưu lại bản sao để phòng trường hợp cần đối chiếu.
Bước 2: Đóng gói giấy tờ
Giấy tờ nên được cho vào bì thư giấy cứng, túi chống nước hoặc túi nilong. Việc đóng gói cẩn thận giúp hạn chế tình trạng giấy tờ bị gấp, rách hoặc ướt trong quá trình vận chuyển.
Bước 3: Điền thông tin người gửi và người nhận
Người gửi cần cung cấp đầy đủ thông tin, bao gồm: họ tên người gửi – người nhận, số điện thoại liên hệ, địa chỉ nhận hàng chi tiết. Thông tin chính xác sẽ giúp đơn hàng được xử lý nhanh, tránh thất lạc.
Bước 4: Lựa chọn dịch vụ vận chuyển
Tùy vào nhu cầu, người gửi có thể lựa chọn: gửi hỏa tốc có tốc độ nhanh, nhận trong 24 giờ, chuyển phát nhanh 1 – 2 ngày, và chuyển tiêu chuẩn chi phí thấp hơn. Nếu cần gửi giấy tờ gấp nên ưu tiên dịch vụ hỏa tốc để đảm bảo thời gian.
Bước 5: Gửi hàng tại bưu cục hoặc tạo đơn online
Người gửi có thể mang giấy tờ đến bưu cục Viettel Post gần nhất hoặc tạo đơn gửi hàng online để được hỗ trợ lấy hàng tận nơi. Sau khi gửi, người gửi sẽ nhận được mã vận đơn để theo dõi trạng thái giao hàng.
5. Một số lưu ý khi gửi giấy tờ qua Viettel Post
5.1. Cách xử lý khi mất giấy tờ
Là đơn vị vận chuyển lâu đời, uy tín nên Viettel Post sẽ luôn cố gắng giao nhận hàng hóa an toàn. Tuy nhiên, với số lượng đơn hàng lớn, đôi khi không tránh khỏi việc xảy ra sự cố như hư hại, thất lạc, mất mát… Trong trường hợp không may giấy tờ bị thất lạc, Viettel Post sẽ có chính sách bồi thường rõ ràng. Cụ thể như sau:
– Đối với bưu gửi là thư, tài liệu, giấy tờ thông thường: Bồi thường 04 lần cước (đã bao gồm hoàn trả lại cước dịch vụ đã sử dụng) của dịch vụ đã sử dụng.
– Đối với bưu gửi là giấy tờ có giá trị: Hồ sơ thầu, giấy báo nhập học, giấy đăng kiểm, giấy phép lái xe, hộ chiếu, sổ gốc hộ khẩu, chứng minh thư, bằng gốc đại học, có khai báo nội dung trước khi gửi: bồi thường chi phí làm lại giấy tờ nhưng tối đa không quá 2 triệu đồng/bưu gửi. Không khai báo nội dung trước khi gửi: bồi thường theo quy định của Luật Bưu chính và nghị định 47/2011/NĐ-CP (đã bao gồm hoàn trả lại cước dịch vụ đã sử dụng) của dịch vụ đã sử dụng.
5.2. Một số câu hỏi thường gặp khi gửi giấy tờ Viettel Post
Giấy tờ nên được cho vào bì thư hoặc túi chống nước trước khi gửi để tránh bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
Nếu sử dụng dịch vụ chuyển phát hỏa tốc, giấy tờ có thể được giao trong ngày hoặc trong vòng khoảng 24 giờ tùy theo khoảng cách vận chuyển.
Bài viết trên đây chia sẻ những thông tin bạn cần phải biết, cách gửi giấy tờ qua Viettel Post. Nếu cần hỗ trợ gì thêm, hãy liên hệ với đội ngũ nhân viên của Viettel thông qua số hotline 19008095 hoặc các nền tảng xã hội.
Có thể bạn quan tâm:
> Cách chuyển phát nhanh giấy tờ qua Bưu điện
> Có gửi laptop qua Viettel Post được không?
