Bưu điện (VNPost) là một trong những đơn vị vận chuyển hàng hóa lâu đời và uy tín nhất cả nước. Dịch vụ của Bưu điện đã quá quen thuộc với khách hàng. Tuy nhiên, một số thông tin về dịch vụ gửi hàng Bưu điện vẫn được nhiều người quan tâm. Trong đó bao gồm câu hỏi về cách gửi hàng qua Bưu điện tại nhà. Cùng chúng tôi giải đáp câu hỏi trên thông qua bài viết sau!
1. Các hình thức gửi hàng qua Bưu điện
Chuyển phát nhanh EMS
Đây là hình thức vận chuyển được sử dụng để vận chuyển những hàng hóa cần được gửi đi sớm. Mã bưu phẩm chuyển phát nhanh được bắt đầu bằng chữ E, ví dụ: EB125966888VN. Thời gian chuyển phát nhanh EMS thường mất bao lâu? Câu trả lời là tùy khu vực giao nhận, tuy nhiên chỉ tiêu toàn trình luôn đảm bảo trong 1-2 ngày.
Bưu phẩm đảm bảo
Đây là hình thức vận chuyển được sử dụng để gửi các công văn hay giấy tờ quan trọng. Mã bưu phẩm đảm bảo được bắt đầu bằng chữ R, ví dụ: RM013452VN. Hình thức này thường được xem như cách gửi giấy tờ qua bưu điện.
Bưu kiện
Khi gửi hàng hóa thông thường thì dịch vụ này sẽ có phí vận chuyển rẻ hơn nhưng thời gian giao hàng sẽ chậm hơn. Mã của bưu phẩm của bưu kiện sẽ bắt đầu bằng chữ C, ví dụ: CM687345VN.
2. Cách gửi hàng qua Bưu điện tại nhà chi tiết
Dưới đây là 3 bước của quy trình gửi hàng Bưu điện, bao gồm: Đóng gói bưu phẩm, hàng hóa; Tra cứu bưu cục gần cửa hàng nhất; Làm thủ tục gửi hàng qua bưu điện.
Bước 1: Chuẩn bị và đóng gói bưu phẩm
Đầu tiên, bạn cần phải chuẩn bị đầy đủ hàng hóa theo yêu cầu và đóng gói. Cước phí hàng hóa bao gồm cân nặng và hình thức vận chuyển. Do vậy, việc đóng bọc hàng rất quan trọng. Tùy theo từng mặt hàng mà cách gói hàng có thể khác nhau. Bạn có thể tham khảo hướng dẫn một số mặt hàng như sau:
Mặt hàng có chất liệu dễ vỡ
Với mặt hàng dễ vỡ như thủy tinh, gốm sứ, hãy sử dụng bìa carton hoặc giấy gói bọt khí (giấy đàn hồi và chống va đập). Bọc kín sản phẩm và đảm bảo không có góc nào bị hở để đảm bảo an toàn trong quá trình vận chuyển. Đánh dấu trên bên ngoài với dòng chữ “Hàng dễ vỡ xin nhẹ tay!” để nhân viên vận chuyển chú ý.
Các loại bình, chai lọ chứa chất lỏng
Miệng chai phải bịt kín bằng màng bọc thực phẩm hoặc băng dính để đảm bảo không rò rỉ. Có thể đặt các chai trong thùng thiếc hoặc thùng gỗ với vật liệu hút chất lỏng như mùn cưa để đảm bảo an toàn.
Hàng hóa, bưu phẩm có thể cuộn tròn
Cuộn sản phẩm và đặt vào ống nước hoặc ống bìa carton, sau đó bịt kín 2 đầu bằng băng dính để đảm bảo không bị rách.
Các mặt hàng điện tử
Các mặt hàng điện tử như điện thoại, máy tính, laptop,…. nên sử dụng bọt polyurethane (PU), polyethylene (PE) hoặc giấy gói bọt khí để bọc sản phẩm. Đảm bảo cố định sản phẩm bằng băng dính hoặc miếng xốp và đặt vào thùng carton có kích thước phù hợp. Sử dụng các tấm mút để lấp đầy khoảng trống trong thùng để tránh xê dịch.
Những loại hàng hóa khác
Sử dụng thùng carton hoặc túi nilon để bọc sản phẩm và sử dụng băng dính để đóng kín. Đặc biệt, đối với các mặt hàng dễ bị biến dạng như túi xách, giày dép, hãy sử dụng thùng carton phù hợp kèm tấm bọt để đảm bảo an toàn.
Khi đã chuẩn bị và đóng gói xong bưu phẩm, hãy kiểm tra kỹ lại một lần nữa về chất lượng đóng gói, thông tin người nhận, người gửi,… Bạn nên phân loại các loại hàng hóa theo cân nặng để có thể tính toán giá cước cũng như dễ dàng kiểm soát số lượng hàng hóa hơn.
Bước 2: Tìm kiếm bưu cục gần nhất để gửi hàng
Bạn có thể sử dụng google, google map để tìm. Nếu bạn dư giả thời gian và muốn lượn lờ khám phá phố phường thì bạn có thể đi tìm trực tiếp. Hoặc bạn có thể sử dụng cách tìm kiếm bưu cục gần nhất mà tiết kiệm được nhiều thời gian đi lại, chính là truy cập vào trang web http://www.vnpost.vn/vi-vn/buu-cuc/tim-kiem.
Tại đây, bạn chỉ cần nhập các thông tin cần thiết, chọn loại dịch vụ gửi hàng mong muốn, danh sách các bưu cục ở gần nơi bạn lựa chọn sẽ hiện ra. Đây chính là cách tìm kiếm bưu cục gần nhất vô cùng nhanh chóng, tiện lợi. Bạn có thể sử dụng google map để chọn ra bưu cục ở gần mình và tiện lợi cho mình nhất.
Bước 3: Hoàn tất thủ tục gửi hàng qua bưu điện
Thủ tục của cách gửi hàng qua bưu điện không hề khó. Khi đến bưu cục, nhân viên bưu điện sẽ hỏi bạn về hình thức vận chuyển mà bạn mong muốn: Chuyển phát nhanh, bưu kiện hay bưu phẩm đảm bảo. Nếu bạn chưa hiểu chỗ nào thì có thể hỏi trực tiếp nhân viên tư vấn cho bạn. Sau đó, nhân viên bưu điện sẽ kiểm tra hàng hóa của bạn như thế nào rồi báo cước phí vận chuyển cho bạn.
Bạn sẽ được phát một phiếu gửi hàng và bạn chỉ cần điền các thông tin cần thiết vào tờ phiếu này là được. Đây là một tờ phiếu thông tin rất quan trọng. Bạn sẽ lấy một bản sao để sau này đến lấy tiền bưu điện thu hộ bạn. Nếu không may trong quá trình vận chuyển, hàng của bạn bị thất lạc, bị vỡ, hoặc có sự cố phát sinh thì tờ phiếu này cũng sẽ là cơ sở để so sánh, đối chiếu. Vì thế bạn nên tìm hiểu cách viết phiếu gửi hàng bưu điện chính xác.
Nhận hỗ trợ 24/7
3. Một số thông tin khác về gửi hàng qua Bưu điện
3.1. Thời gian làm việc của Bưu điện
Để chủ động sắp xếp thời gian gửi hàng qua bưu điện, bạn cần nắm thời gian làm việc bưu điện.
– Thứ 2 – Thứ 7: sáng từ 7h30 – 12h00; chiều: từ 13h00 – 19h00
– Chiều thứ 7 và ngày Chủ nhật bưu điện không làm việc.
Một số bưu điện là điểm giao dịch lớn, thời gian làm việc có thể từ 6:30 – 20:00. Ngày lễ, Tết, Thứ 7 và Chủ nhật cũng sẽ làm việc.
Bưu điện Hà Nội:
– Thứ 2 – Thứ 7: 7:30 – 19:00
– Chủ nhật, ngày lễ: 8:00 – 18:00.
Bưu điện Thành phố Hồ Chí Minh: Tất cả các ngày trong tuần: 7:00 – 19:00.
Để nắm chính xác thời gian làm việc của từng bưu điện tại Hồ Chí Minh, bạn có thể gọi Hotline: 1900 54 54 81.
3.2. Nếu hàng hóa thất lạc thì xử lý thế nào?
Bưu điện là đơn vị được đánh giá có tỷ lệ thất lạc và hư hại hàng hóa thấp. Tuy nhiên, trong quá trình vận chuyển đến cho khách hàng, vẫn có thể phát sinh mất hàng, thất lạc, hàng bị chuyển hoàn, hàng bị đổ vỡ, hư hỏng… Khi phát sinh những sự cố này, bạn cần chủ động liên hệ với bưu điện để giải quyết kịp thời.
Liên hệ tới số hotline: 1900 54 54 81 của bưu điện để được giải quyết. Bưu điện sẽ có quy định và chính sách xử lý thỏa đáng và đền bù phù hợp nếu đó là lỗi của bưu điện.
Thực tế, Bưu điện chưa hỗ trợ việc lấy hàng tận nhà. Khách hàng vẫn cần chủ động tìm kiếm bưu cục gần nhất để gửi hàng. Với những thông tin về cách gửi hàng qua Bưu điện tại nhà mà bạn đang tìm kiếm, hy vọng các bước gửi hàng trên giúp ích phần nào. Chúc bạn sẽ có trải nghiệm gửi hàng qua Bưu điện thật thuận lợi!
Có thể bạn quan tâm:
> Hướng dẫn cách gửi hàng qua Bưu điện chi tiết từ A-Z
