Viettel Post luôn đảm bảo tiện ích tối đa cho khách hàng. Từ việc đa dạng gói cước để đáp ứng mọi nhu cầu vận chuyển đến ứng dụng công nghệ hiện đại trong tạo vào quản lý đơn hàng cùng với hỗ trợ lấy hàng tại nhà. Nhiều khách hàng thắc mắc Viettel Post lấy hàng tại nhà có mất phí không? Câu trả lời được chúng tôi giải đáp ngay trong nội dung dưới đây, cùng theo dõi nhé!
1. Viettel Post có lấy hàng tại nhà không?
Hiện nay, Viettel Post là đơn vị vận chuyển hàng đầu được nhiều cá nhân, chủ shop kinh doanh online lựa chọn bởi sự nhanh chóng và uy tín. Dịch vụ lấy hàng tại nhà là khi khách hàng không cần phải đến bưu cục để làm thủ tục gửi hàng. Vậy Viettel Post có lấy hàng tận nhà không?
Câu trả lời là CÓ. Viettel Post hiện đang khai thác 2 hình thức giao nhận hàng là tại bưu cục và tại nhà. Lựa chọn dịch vụ lấy hàng tại nhà có những tiện ích ưu việt như:
– Tiết kiệm được thời gian, bạn chỉ cần ở nhà và lên đơn.
– Không cần tốn công sức di chuyển ra bưu cục, sẽ có nhân viên của Viettel Post đến lấy hàng giúp bạn.
– Mọi thông tin đều được yêu cầu xác minh lại để tránh nhầm lẫn, đảm bảo vận chuyển an toàn, chính xác.
2. Viettel Post lấy hàng tại nhà có mất phí không?
Việc lấy hàng tại nhà mang lại khá nhiều tiện ích vậy có mất phí không? Viettel Post không thu thêm phí cho dịch vụ lấy hàng tại nhà.
Khách hàng chỉ cần thanh toán khoản phí vận chuyển. Phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên trọng lượng, kích thước kiện hàng, khoảng cách vận chuyển, gói cước bạn lựa chọn.
Các gói cước chính tại Viettel Post bao gồm:
– Hỏa tốc, áp tải: có thứ tự ưu tiên cao nhất trong các dịch vụ
– Chuyển phát nhanh
– Chuyển phát tiết kiệm
– Dịch vụ chuyển phát thương mại điện tử (TMĐT)
Bạn có thể tham khảo bảng giá trên Website hoặc ứng dụng của Viettel Post.
3. Hướng dẫn cách lên đơn để Viettel Post lấy hàng tại nhà
Người dùng có thể lên đơn để nhân viên Viettel lấy hàng tại nhà trên Website hoặc ứng dụng. Các thao tác thực hiện khá là đơn giản nhưng cũng phần nào khó khăn với những ai sử dụng lần đầu. Hãy theo dõi và làm theo các bước hướng dẫn sau đây:
3.1. Cách tạo đơn Viettel Post lấy hàng tại nhà trên App
Hiện Viettel Post đã triển khai ứng dụng trên điện thoại Android và iPhone, giúp người dùng có thể tạo đơn một cách dễ dàng.
– Bước 1: Đăng nhập tài khoản vào ứng dụng Viettel Post (hoặc đăng ký nếu chưa có tài khoản).
– Bước 2: Chọn Đơn hàng dưới thanh Menu. Sau đó ⇒ Tạo đơn hàng.
– Bước 3: Tại đây, nhập đầy đủ các thông tin về địa chỉ nhận hàng/ giao hàng, hàng hóa, cước phí theo hướng dẫn.
– Bước 4: Nhấn Gửi ngay và chờ nhân viên đến lấy hàng là xong.
Lưu ý: Không chọn Gửi tại bưu cục vì nếu chọn thì nhân viên Viettel Post sẽ không đến nhà bạn lấy hàng.
3.2. Tạo đơn Viettel Post trên Website
Nếu bạn không tiện thao tác tạo đơn trên điện thoại hoặc không đủ dung lượng sử dụng thì có thể lên đơn ngay trên Website. Đầu tiên, bạn cần Đăng nhập hoặc Đăng ký tài khoản Viettel Post. Sau khi đăng nhập, làm theo các bước sau:
– Bước 1: Tạo đơn ⇒ Tạo đơn lẻ.
– Bước 2: Nhập thông tin người gửi, người nhận (có thể chọn thời gian hẹn lấy hàng). Lưu ý là không chọn Gửi tại bưu cục.
– Bước 3: Điền thông tin hàng hóa, tiền thu hộ.
– Bước 4: Khi hoàn tất thì chọn Gửi ngay là xong.
4. Mất bao lâu để nhân viên Viettel Post lấy hàng tại nhà
Nhiều người muốn biết là sau khi tạo đơn thành công trên Website hay là App Viettel Post thì bao lâu nhân viên sẽ đến lấy hàng? Câu trả lời là tùy vào thời gian bạn lên đơn mà thời gian lấy hàng theo quy định như sau:
Đối với khu vực Nội Thành:
– Thời gian tạo đơn trước 10h00, ca nhận hàng trước 13h00 cùng ngày.
– Tạo đơn từ 10h00 đến 16h00, ca nhận đơn trước 18h00 cùng ngày.
– Sau 16h00, ca nhận đơn trước 13h00 ngày hôm sau.
Đối với khu vực Ngoại thành, huyện:
– Thời gian tạo đơn trước 16h00, ca nhận hàng trước 18h00 cùng ngày.
– Sau 16h00, ca nhận hàng trước 13h00 ngày hôm sau.
Từ thứ 2 – Thứ 7 hàng tuần sẽ có nhân viên đến tận nhà của bạn để lấy đơn nếu bạn yêu cầu. Còn vào Chủ nhật nếu muốn gửi hàng thì bạn phải mang đến bưu cục Viettel Post.
Như vậy là chúng tôi vừa giải đáp về việc Viettel Post lấy hàng tại nhà có mất phí không? Việc lấy hàng tại nhà vô cùng tiện lợi mà không mất phí nên bạn hãy cân nhắc sử dụng dịch vụ nhé. Nếu còn bất kỳ thắc mắc nào hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của Viettel Post.
Có thể bạn quan tâm:
> Cập nhật bảng giá chuyển phát nhanh Viettel mới nhất 2024