Giấy tờ, tài liệu là những mặt hàng quan trọng và cấp thiết trong cuộc sống hàng ngày. Nhu cầu chuyển phát nhanh giấy tờ vì thế luôn rất cao. Bưu điện là đơn vị gửi giấy tờ được nhiều khách hàng tin dùng bởi độ an toàn, tin cậy cao. Để giúp khách hàng hiểu rõ hơn về cách chuyển phát nhanh giấy tờ qua Bưu điện, chúng tôi giới thiệu đầy đủ các thông tin về quy trình, thời gian… ngay sau đây Cùng tham khảo nhé!
1. Các cách chuyển phát nhanh giấy tờ qua Bưu điện
Đi cùng với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ, ngoài cách gửi giấy tờ qua bưu điện truyền thống kể trên, người gửi có thể tạo đơn ngay trên hệ thống của VNPost. Điền các thủ tục thông tin như bình thường và chờ nhân viên bưu cục đến lấy hàng.
Chuyển phát nhanh giấy tờ tại bưu cục
Bạn có thể kiểm tra, đóng gói bưu phẩm và chủ động được thời gian gửi. Hơn nữa, còn có thể gặp gỡ và trao đổi trực tiếp với nhân viên bưu cục. Cách này tuy hơi mất thời gian di chuyển đến bưu cục nhưng gửi những giấy tờ, hồ sơ quan trọng giúp bạn yên tâm hơn về tính bảo mật.
Chuyển phát nhanh giấy tờ trực tuyến
Khách hàng có thể sử dụng dịch vụ tạo đơn trực tuyến bằng cách tạo ngay trên hệ thống của bưu điện, điền các thông tin cần thiết và chờ nhân viên bưu cục đến lấy hàng. Phương án này tiết kiệm nhiều thời gian và công sức, giúp gửi bưu phẩm mọi lúc mọi nơi.
2. Hướng dẫn cách chuyển phát nhanh giấy tờ qua Bưu điện chi tiết
Gửi giấy tờ, tài liệu là một trong những dịch vụ gần như là cơ bản nhất tại Bưu điện. Sau đây là cách gửi giấy tờ qua bưu điện mà bạn có thể tham khảo:
– Chuẩn bị giấy tờ, tài liệu cần gửi đầy đủ, rõ ràng. Chọn loại túi đựng phù hợp với kích thước để đảm bảo giấy tờ, tài liệu không bị thất lạc và nhàu nát.
– Tìm bưu cục gần nhất bằng cách tìm kiếm trên website của Bưu điện hoặc sử dụng ứng dụng Google Maps. Tại đây cần làm các thủ tục cần thiết như điền đầy đủ thông tin người gửi và người nhận, lựa chọn loại hình dịch vụ và phương thức thanh toán cước phí.
– Cuối cùng, bạn đưa bưu phẩm cho nhân viên bưu điện nhập thông tin lên hệ thống, bỏ vào phong bì của bưu điện và niêm phong.
Bạn cần giữ biên lai cẩn thận để theo dõi tình trạng bưu phẩm và xử lý các vấn đề phát sinh. Ngoài ra, bạn có thể sử dụng mã vận đơn trên biên lai để tra cứu hành trình của bưu phẩm trên website hoặc ứng dụng di động của đơn vị logistics, từ đó biết được bưu phẩm đã giao thành công chưa, có vấn đề gì trong quá trình vận chuyển không.
3. Thời gian, giá cước chuyển phát nhanh giấy tờ Bưu điện
Nếu sử dụng dịch vụ gửi giấy tờ qua Bưu điện thì bao lâu sẽ nhận được. Thời gian chính xác sẽ còn phụ thuộc vào một vài yếu tố nhưng mức chỉ tiêu toàn trình theo từng gói cước của Bưu điện hiện nay như sau:
– Chuyển phát nhanh EMS: Bạn có thể lựa chọn gói chuyển phát nhanh EMS nếu đơn hàng thuộc diện khẩn cấp. Theo đó chúng tôi sẽ giao hàng trong vòng 1 ngày kể từ khi nhận được đơn hàng. Thời gian nhận hàng từ 8h-15h.
– Chuyển phát tiết kiệm: Nhận hàng trong khoảng từ 3 ngày đến 7 ngày , những đơn hàng sau giờ yêu cầu sẽ được giao trong ngày kế tiếp.
– Chuyển phát bảo đảm: Hàng hóa được giao trong 3 ngày kế tiếp sau khi nhận hàng (12h-36h).
Ngoài ra, bạn cũng có thể tham khảo mức giá chuyển phát nhanh giấy tờ qua Bưu điện gói chuyển phát tiết kiệm như sau:
| Khối lượng (gram) | Nội tỉnh | Nội vùng | Hà Nội <=> Đà Nẵng | Hà Nội <=> TPHCM | Cận vùng | Cách vùng |
| 0 – 100 | 6.500đ | 6.500đ | 6.000đ | 7.000đ | 6.500đ | 7.000đ |
| 101 – 250 | 8.000đ | 8.000đ | 7.000đ | 8.000đ | 7.500đ | 8.500đ |
| 251 – 500 | 10.000đ | 10.000đ | 10.000đ | 11.000đ | 10.500đ | 11.500đ |
| 501 – 750 | 12.000đ | 15.000đ | 14.500đ | 16.000đ | 15.000đ | 16.500đ |
| 751 – 1000 | 13.500đ | 17.000đ | 16.000đ | 18.000đ | 16.500đ | 18.500đ |
| 1001 – 1250 | 15.500đ | 19.000đ | 18.000đ | 20.000đ | 18.500đ | 20.500đ |
| 1251 – 1500 | 16.500 | 21.000đ | 20.000đ | 22.000đ | 20.500đ | 22.500đ |
| 1501 – 1750 | 18.500 | 23.000đ | 21.500đ | 24.000đ | 22.000đ | 24.500đ |
| 1751 – 2000 | 20.000đ | 25.000đ | 23.500đ | 26.000đ | 24.000đ | 26.500đ |
| Mỗi 1kg tiếp theo | 2.800đ | 2.800đ | 3.600đ | 4.000đ | 4.500đ | 5.000đ |
Khách hàng có thể kiểm tra giá cước trên website, qua Ứng dụng của Bưu điện Việt Nam hoặc đến bưu cục để được nhân viên báo giá.
4. Xử lý thế nào khi mất hoặc thất lạc giấy tờ gửi Bưu điện
Giấy tờ, hồ sơ, tài liệu là những mặt hàng quan trọng. Do vậy, khách hàng càng đặc biệt quan tâm đến độ an toàn và bảo mật. Bưu điện là một trong những đơn vị có tỷ lệ thất lạc hàng hóa cực thấp. Tuy nhiên, đôi lúc không thể tránh khỏi việc xảy ra sự cố. Nếu không may giấy tờ bị mất hay thất lạc, sau đây là một vài lưu ý cho bạn:
– Liên hệ tổng đài hỗ trợ: Hãy liên hệ với tổng đài Bưu điện hoặc chi nhánh bưu cục nơi gửi hàng và trình bày về tình trạng. Cung cấp các thông tin như: mã vận đơn, tên người gửi, người nhận, ngày gửi… Nhân viên sẽ hướng dẫn các bước xử lý tiếp theo. Liên hệ qua tổng đài rất nhanh chóng nhưng tỷ lệ giải quyết sẽ không quá cao.
– Đối chiếu vận đơn: bạn có thể đến bưu cục để đối chiếu thông tin. Biên lai là bằng chứng quan trọng để xác thực cũng như tiến hành bồi thường. Nhân viên tại bưu cục sẽ hướng dẫn cụ thể.
– Thỏa thuận đền bù: sau khi đơn hàng giấy tờ được xác nhận là mất/thất lạc, bạn cần nộp hồ sơ yêu cầu bồi thường theo đúng quy định của Bưu điện. Hồ sơ bao gồm vận đơn gốc, giấy tờ chứng minh giá trị hàng hóa (hóa đơn, chứng từ,…) và giấy tờ tùy thân của người gửi. Bưu điện sẽ xem xét hồ sơ và tiến hành bồi thường theo cam kết trong vòng 30 ngày.
Hy vọng những thông tin trên đây đã giải đáp được thắc mắc về cách chuyển phát nhanh giấy tờ qua Bưu điện cho những ai quan tâm. Chúc bạn sẽ có trải nghiệm gửi giấy tờ thật nhanh chóng và an toàn.
Có thể bạn quan tâm:
> Hướng dẫn cách gửi hàng qua Bưu điện chi tiết từ A-Z