Nhiều khách hàng trước khi gửi hàng qua Viettel Post thường băn khoăn: “Không biết Viettel Post có đóng gói hàng không, hay mình phải tự chuẩn bị trước?”
Việc đóng gói đúng quy cách không chỉ đảm bảo hàng hóa nguyên vẹn mà còn giúp quá trình vận chuyển được nhanh hơn, thuận tiện hơn. Trong bài viết này, chúng ta cùng tìm hiểu liệu Viettel Post có cung cấp dịch vụ đóng gói hàng hóa không, nếu có thì quy trình thực hiện cũng như các mức phí liên quan như thế nào. Cùng theo dõi nhé!
1. Viettel Post có đóng gói hàng không?
Câu trả lời là CÓ. Viettel Post hiện hỗ trợ đóng gói hàng hóa trực tiếp tại bưu cục cho khách hàng có nhu cầu. Dịch vụ này áp dụng cho hầu hết các loại hàng hóa, từ giấy tờ, tài liệu, quần áo cho đến hàng dễ vỡ, hàng điện tử hoặc các kiện hàng cồng kềnh.
Tùy vào tính chất hàng hóa, nhân viên Viettel Post sẽ lựa chọn vật liệu đóng gói phù hợp như thùng carton, túi chống sốc, bọc xốp hơi (bubble wrap) hay màng co, dây đai cố định. Mục tiêu là đảm bảo hàng được bảo vệ tối đa khỏi va đập, ẩm ướt và biến dạng trong quá trình vận chuyển.
Nếu khách hàng đã tự đóng gói trước ở nhà, nhân viên vẫn sẽ kiểm tra lại độ an toàn của kiện hàng trước khi nhận. Trong trường hợp chưa đạt tiêu chuẩn, bưu cục có thể đề xuất hỗ trợ đóng lại để tránh rủi ro khi di chuyển.
2. Quy trình Viettel Post đóng gói hàng
Để đảm bảo hàng hóa được vận chuyển an toàn, Viettel Post xây dựng quy trình đóng gói chuyên nghiệp, phù hợp với từng loại bưu gửi. Cụ thể gồm các bước sau:
Bước 1: Tiếp nhận và kiểm tra hàng hóa
Ngay khi khách hàng mang hàng tới bưu cục (hoặc nhân viên đến lấy tại nhà), Viettel Post sẽ kiểm tra sơ bộ tình trạng hàng: có dễ vỡ, có phải hàng cấm gửi hay không. Nhân viên cũng tư vấn loại vật liệu đóng gói phù hợp cho từng nhóm hàng — ví dụ: hàng điện tử cần chống ẩm, hàng dễ vỡ cần chèn xốp hoặc bọt khí, hàng hóa chất phải tuân thủ quy định đặc biệt.
Bước 2: Lựa chọn vật liệu đóng gói phù hợp
Tùy vào kích thước và tính chất của hàng hóa, Viettel Post sử dụng nhiều loại vật liệu chuyên dụng như:
– Thùng carton nhiều lớp: cho hàng điện tử, phụ kiện, quần áo, linh kiện cơ khí,…
– Xốp hơi (bubble wrap), mút xốp hoặc hạt nở (peanut foam): dùng chèn lót chống va đập.
– Túi nilon, túi chống ẩm hoặc màng PE co giãn: bảo vệ hàng khỏi bụi bẩn, nước, ẩm mốc.
– Dây đai và băng keo dán chuyên dụng: cố định thùng hàng, chống bung nắp khi vận chuyển.
Bước 3: Tiến hành đóng gói theo quy trình kỹ thuật
Nhân viên sẽ đặt hàng vào vật liệu lót, sắp xếp sao cho hạn chế khoảng trống, sau đó bọc kín bằng lớp chống sốc bên ngoài. Với hàng dễ vỡ, Viettel Post thường dán nhãn cảnh báo màu đỏ “Hàng dễ vỡ – Fragile” trên 2 mặt thùng để bộ phận vận chuyển nhận biết và xử lý nhẹ tay.
Đối với hàng có giá trị cao (như điện thoại, đồng hồ, laptop…), kiện hàng còn được niêm phong bằng băng dính có ký hiệu riêng để đảm bảo an toàn tuyệt đối.
Bước 4: Ghi nhãn và xác nhận thông tin bưu gửi
Sau khi đóng gói xong, nhân viên sẽ in và dán tem mã vận đơn lên gói hàng, đi kèm thông tin người gửi – người nhận – trọng lượng – kích thước. Các dữ liệu này sẽ được nhập vào hệ thống để khách hàng có thể tra cứu trạng thái đơn hàng sau này.
Bước 5: Chuyển sang khâu vận chuyển và theo dõi
Khi hoàn tất đóng gói, kiện hàng sẽ được bàn giao cho bộ phận vận chuyển theo tuyến tương ứng (nội thành, liên tỉnh hoặc quốc tế). Trong suốt hành trình, hệ thống của Viettel Post sẽ cập nhật trạng thái theo từng điểm trung chuyển giúp khách hàng dễ dàng theo dõi.
3. Phí đóng bọc và lưu ý gửi hàng Viettel Post
3.1. Phí đóng gói hàng Viettel Post
Tùy vào loại hàng hóa và chất liệu sử dụng mà Viettel Post áp dụng mức phí đóng gói linh hoạt:
| Loại hàng | Chi phí | Ghi chú |
| Hàng nhỏ, gọn, dễ đóng gói (dưới 2kg) | 5.000 – 10.000đ/kiện | Sử dụng túi nilon hoặc hộp carton nhỏ |
| Hàng cồng kềnh, dễ vỡ, điện tử | 15.000 – 30.000đ | Tùy kích thước thùng và lớp bảo vệ (xốp hơi, mút chèn) |
| Hàng giá trị cao, yêu cầu niêm phong | Phát sinh phụ phí riêng từ 10.000đ trở lên | Vật liệu chống sốc, dây đai hoặc niêm phong an ninh. |
Nếu khách tự đóng gói tại nhà, Viettel Post sẽ kiểm tra lại khi tiếp nhận. Nếu đạt chuẩn, bưu cục sẽ không thu thêm phí. Tuy nhiên, nếu bao bì không đảm bảo an toàn, nhân viên có thể đề xuất đóng lại theo quy cách chuẩn để tránh hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
3.2. Lưu ý khi tự đóng gói hàng gửi Viettel Post
Để tiết kiệm chi phí mà vẫn đảm bảo an toàn, khách hàng có thể tự chuẩn bị bao bì tại nhà, chỉ cần chú ý một số điểm sau:
– Chọn hộp carton chắc chắn, không dùng lại thùng đã móp méo hoặc ẩm mốc.
– Chèn lót đầy đủ khoảng trống bên trong bằng xốp, vải mềm, hoặc giấy vụn để tránh hàng xê dịch.
– Niêm phong kín miệng thùng bằng băng keo. tránh bung trong quá trình vận chuyển.
– Ghi rõ thông tin người gửi – người nhận, đặc biệt là số điện thoại, mã bưu cục.
– Với các đơn hàng đặc biệt, nên dán nhãn để được bưu tá ưu tiên xử lý.
Nhìn chung, dù bạn tự đóng bọc hay sử dụng dịch vụ của Viettel Post thì cũng yên tâm rằng hàng hóa sẽ được giao nhận an toàn.
Tóm lại, trên đây là giải đáp cho câu hỏi Viettel Post có đóng gói hàng không. Với quy trình chuyên nghiệp, vật liệu tiêu chuẩn và mức phí hợp lý. dịch vụ này đặc biệt hữu ích với khách hàng gửi hàng dễ vỡ, hàng giá trị cao hoặc cần đảm bảo an toàn tuyệt đối khi vận chuyển xa.
Dù bạn tự đóng gói tại nhà hay sử dụng dịch vụ đóng gói của Viettel Post, điều quan trọng là đảm bảo hàng hóa được bọc kỹ, chèn lót chắc chắn và niêm phong cẩn thận. Nếu cần hỗ trợ thêm, hãy liên hệ với Viettel qua số hotline 19008095!
Có thể bạn quan tâm:
> Hướng dẫn cách xử lý khi Viettel Post giao hàng chậm
> Giá cước gửi hàng Viettel Post: Cập nhật chi tiết
